Die Außenperspektive vor der Festlegung auf einen bedeutsamen Plan aufrufen

Frage vor dem Finalisieren eines Plans oder einer Prognose als ersten Checkpoint: Wie liefen ähnliche Dinge?

Why it works

Innenperspektive-Planung startet vom Narrativ des aktuellen Projekts — seinen logischen Schritten, der Kompetenz seines Teams, seinen sorgfältig gemanagten Abhängigkeiten. Dieses Narrativ ist selektiv: Es repräsentiert den beabsichtigten Weg, nicht die Verteilung der tatsächlichen Wege, die ähnliche Projekte genommen haben. Die Außenperspektive aufzurufen installiert die Verteilung als Prior, bevor die Logik des Narrativs sie aktualisieren darf. Ohne dieses Tor wird das Narrativ nie gegen Basisraten geprüft.

How to do it

1. Halte inne, bevor du einen Entwurfsplan oder eine Prognose finalisierst.
2. Frage: Um welche Art von Projekt/Entscheidung handelt es sich, und wie sieht die historische Erfolgs-/Misserfolgs-/Dauer-Verteilung für diesen Typ aus?
3. Finde mindestens drei bis fünf vergleichbare vergangene Fälle und notiere, was tatsächlich passiert ist.
4. Lass diese Verteilung dein Startanker sein; erst dann sollen projektspezifische Faktoren sie anpassen.

Evidenz

Kahneman und Lovallo dokumentierten die Planungsfehlschluss in einem Paper von 1993: Menschen unterschätzen systematisch Dauer und Kosten, wenn sie aus der Innenperspektive prognostizieren. Die Außenperspektive-Korrektur ist eine bewusste methodische Intervention dagegen. Buehler, Griffin und Ross (1994) bestätigten experimentell, dass Menschen ihre eigene Aufgaben-Fertigstellungszeit unterschätzen, selbst wenn sie sich an vergangene Überschreitungen erinnern können, und Flyvbjerg (2006) zeigte, dass derselbe Optimismus große reale Infrastrukturprojekte über das Budget treibt — Belege dafür, dass Referenzklassen-Prognose das Korrektiv ist. (observational)

Die Außenperspektive erfordert das Auffinden einer validen Vergleichsklasse, was selbst ein Urteil ist. Wenn die Klasse schlecht definiert oder zu breit ist, trägt die Basisrate falsche Präzision.

Quellen

• Kahneman & Lovallo (1993), "Timid choices and bold forecasts: A cognitive perspective on risk taking," Management Science
• Kahneman, D., & Lovallo, D. (1993). Timid choices and bold forecasts: A cognitive perspective on risk taking. Management Science, 39(1), 17-31.
• Buehler, R., Griffin, D., & Ross, M. (1994). Exploring the "planning fallacy": Why people underestimate their task completion times. Journal of Personality and Social Psychology, 67(3), 366-381.
• Flyvbjerg, B. (2006). From Nobel Prize to project management: Getting risks right. Project Management Journal, 37(3), 5-15.

Häufiger Fehler

Die Außenperspektive nur anzuwenden, wenn die Innenperspektive eine besorgniserregende Zahl liefert — sie selektiv als Bremse statt als Routineerststschritt zu nutzen lässt Optimismus unhinterfragt überleben.