Stil flexen, ohne die Authentizität zu verlieren

Die eigene Herangehensweise an den Stil eines anderen anpassen, ohne den eigenen aufzugeben.

Why it works

Stil-Flexing ist keine Persönlichkeitstransplantation — es ist die bewusste Anpassung von Tempo, Detailgrad, Wärme und Direktheit innerhalb der eigenen Bandbreite. Der Mechanismus ist Kommunikationsakkommodation: Menschen nehmen angepasste Kommunikation als kompetenter, vertrauenswürdiger und sympathischer wahr. Die Unterscheidung zwischen Flexen (authentisch) und Manipulieren (strategische Täuschung) ist, ob die Anpassung der Beziehung dient oder sie ausnutzt.

How to do it

1. Vor einem wichtigen Gespräch den primären Stil der anderen Person benennen und eine konkrete Anpassung identifizieren, die Sie vornehmen werden.
2. Zuerst eine einzelne Dimension anpassen (Tempo, oder Wärme, oder Detailgrad) statt alles auf einmal.
3. Hinterher prüfen: Ist das Gespräch besser gelaufen? Welche Anpassung hatte den größten Effekt?
4. Mit niedrig-riskanten Interaktionen üben, damit Flexen natürlich statt anstrengend wird.

Evidenz

Communication Accommodation Theory hat erhebliche empirische Unterstützung: Konvergenz zum Stil eines Partners ist mit Sympathie, wahrgenommener Kompetenz und Kommunikationszufriedenheit verbunden. (observational)

Überakkommodation (zu offensichtliche Nachahmung) kann nach hinten losgehen; die Anpassung sollte natürlich genug sein, dass die andere Person sie nicht bewusst bemerkt.

Quellen

• Giles, Coupland & Coupland (1991), Accommodation Theory: Communication, Context and Consequence

Häufiger Fehler

Versuchen, alles auf einmal zu flexen, was erzwungen und unauthentisch wirkt statt natürlich — mit der einzelnen, wirkungsvollsten Anpassung beginnen.