Prácticas de coaching para conversaciones difíciles durante un conflicto
Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para conversaciones difíciles durante un conflicto, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.
Prácticas que pueden ayudar
- Conversaciones Difíciles, de Forma Práctica
El marco de Harvard "Conversaciones Difíciles" dice que cada conversación dura es en realidad tres a la vez — lo que pasó, los sentimientos involucrados, y lo que significa para la identidad de cada persona. El cambio que lo transforma todo es pasar de la culpa a la contribución y de defender tu historia a aprender la de ellos. Es un marco de la práctica basado en la teoría de negociación en lugar de ensayos controlados. - Actitud Relajada: aporta un toque ligero cuando sea apropiado
Usa humor, ligereza y calidez para recordarles a ambos que la relación es más grande que este conflicto.
DAR: La Habilidad de la DBT para Preservar Relaciones en Conversaciones Difíciles - Encuentra un propósito mutuo
Establece una meta compartida que a ambos les importe, para que la conversación sea "nosotros contra el problema".
Conversaciones Cruciales, Hechas Prácticas - Priorización de las tres metas: ¿objetivo, relación o autorrespeto?
Antes de entrar en una conversación difícil, decide cuál de las tres metas importa más en este momento.
Efectividad Interpersonal en DBT: Conseguir Lo Que Necesitas Sin Destruir la Relación - Conversaciones Cruciales, Hechas Prácticas
Patterson y sus colegas definen una "conversación crucial" como aquella con alto riesgo, emociones fuertes y opiniones opuestas, justo cuando las personas por defecto se callan o atacan. El método se centra en mantener la conversación segura, sostener un propósito mutuo, compartir tu punto de vista con las habilidades STATE, y dominar las historias que te cuentas a ti mismo. Es un marco de practicantes coherente, arraigado en principios de comunicación establecidos, más que un cuerpo de ensayos controlados. - Reconoce cuándo cambiar de modo a mitad del conflicto
El modo correcto al inicio de una conversación puede no ser el correcto diez minutos después.
El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI) - Desenredar las tres conversaciones
Separa lo que pasó, los sentimientos, y lo que está en juego para la identidad — están enredados y necesitan un manejo distinto.
Conversaciones Difíciles, de Forma Práctica - Elige el momento correcto para empezar
Una conversación difícil iniciada en el momento equivocado fracasa antes de empezar.
El Inicio Suave: Cómo Empiezas una Conversación Difícil Determina Cómo Termina - Adoptar la postura de aprendizaje
Cambia "sé lo que pasó" por "quiero entender lo que pasó para ti".
Conversaciones Difíciles, de Forma Práctica - Abre cada círculo nombrando valores compartidos
Los valores compartidos crean el contenedor psicológico que hace posible el diálogo honesto.
El Proceso de Círculo (Kay Pranis)
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Conversaciones Difíciles, de Forma Práctica
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