Prácticas de coaching para la tercera historia en conversaciones difíciles
Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para la tercera historia en conversaciones difíciles, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.
Prácticas que pueden ayudar
- Conversaciones Difíciles, de Forma Práctica
El marco de Harvard "Conversaciones Difíciles" dice que cada conversación dura es en realidad tres a la vez — lo que pasó, los sentimientos involucrados, y lo que significa para la identidad de cada persona. El cambio que lo transforma todo es pasar de la culpa a la contribución y de defender tu historia a aprender la de ellos. Es un marco de la práctica basado en la teoría de negociación en lugar de ensayos controlados. - Conversaciones Cruciales, Hechas Prácticas
Patterson y sus colegas definen una "conversación crucial" como aquella con alto riesgo, emociones fuertes y opiniones opuestas, justo cuando las personas por defecto se callan o atacan. El método se centra en mantener la conversación segura, sostener un propósito mutuo, compartir tu punto de vista con las habilidades STATE, y dominar las historias que te cuentas a ti mismo. Es un marco de practicantes coherente, arraigado en principios de comunicación establecidos, más que un cuerpo de ensayos controlados. - Actitud Relajada: aporta un toque ligero cuando sea apropiado
Usa humor, ligereza y calidez para recordarles a ambos que la relación es más grande que este conflicto.
DAR: La Habilidad de la DBT para Preservar Relaciones en Conversaciones Difíciles - Declara (STATE) tu camino
Comparte tu punto de vista con honestidad pero de una forma que mantenga abierta a la otra persona: primero los hechos, luego la historia, con tentativa.
Conversaciones Cruciales, Hechas Prácticas - Desenredar las tres conversaciones
Separa lo que pasó, los sentimientos, y lo que está en juego para la identidad — están enredados y necesitan un manejo distinto.
Conversaciones Difíciles, de Forma Práctica - Incomodidad Social: Tener Deliberadamente la Conversación que Has Estado Evitando
Identifica la conversación difícil que has estado posponiendo y tenla — usando la incomodidad como señal para actuar, no para evitar.
Incomodidad Deliberada: Usar el Desafío Voluntario para Construir Resiliencia - Construir una "tercera historia" compartida
Abre con un encuadre neutral que ambos lados podrían aceptar, no tu versión de los hechos.
Conversaciones Difíciles, de Forma Práctica - Comienza desde la "tercera historia"
En lugar de tu historia o la suya, abre desde la vista de observador neutral: "Vemos esto de manera diferente."
Looping para el Entendimiento (Conversaciones Difíciles) - Da y recibe retroalimentación con coraje
Siéntense del mismo lado de la mesa: la retroalimentación como problema compartido, no como ataque.
Atreverse en Grande, de Forma Práctica - Adoptar la postura de aprendizaje
Cambia "sé lo que pasó" por "quiero entender lo que pasó para ti".
Conversaciones Difíciles, de Forma Práctica
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Conversaciones Difíciles, de Forma Práctica
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