Ajusta tu punto de partida egocéntrico

Considera activamente cómo se ve tu mensaje desde una perspectiva que no comparte tu contexto.

Why it works

El trabajo de Keysar muestra que la comunicación parte de un anclaje egocéntrico —nuestra propia perspectiva— y que el ajuste hacia la perspectiva del oyente cuesta esfuerzo y a menudo queda incompleto. La corrección no es volverse más sensible en general, sino tomar activamente el estado de partida del oyente como punto de referencia concreto antes de enviar un mensaje. Esto requiere tratar el contexto de la otra persona como genuinamente desconocido en lugar de como una variación del propio.

How to do it

1. Antes de iniciar una conversación importante, pregúntate: "¿Qué sabe y qué no sabe mi pareja al entrar en esto?".
2. Pregunta: "¿En qué está probablemente concentrada mi pareja ahora mismo? ¿Cuál es su contexto, no el mío?".
3. Redacta tu mensaje y luego reléelo como si no hubieras vivido el día que acabas de vivir.
4. Si no puedes predecir con confianza cómo llegará, pregunta antes de suponer.

Evidencia

La investigación de Keysar sobre la comunicación egocéntrica halla de forma consistente que las personas usan su propio conocimiento como punto de partida y ajustan de forma insuficiente para la perspectiva distinta del oyente, incluso cuando están explícitamente motivadas a comunicarse con precisión. (rct)

Esta investigación procede principalmente de tareas de comunicación referencial; que el mismo mecanismo impulse los malentendidos en conversaciones de pareja con carga emocional es plausible, pero está menos comprobado de forma directa.

Sources

• Keysar, Lin & Barr (2003), limits on theory of mind use in adults, Cognition

Common mistake

Preguntar "¿Tiene sentido?" al final de la conversación en lugar de comprobar el contexto de partida de la pareja antes de empezar: para entonces el malentendido ya está incrustado.