Protege las ventajas de lo pequeño: resiste medir el éxito por número de empleados

Sumar personas a un equipo añade sobrecarga de comunicación más rápido de lo que añade resultados: protege la productividad de lo pequeño.

Why it works

La sobrecarga de comunicación en un equipo escala de forma aproximadamente cuadrática con el número de personas (n² conexiones). Un equipo pequeño puede moverse más rápido y mantener un contexto compartido mayor que uno más grande ejecutando la misma tarea, pero solo si el trabajo no se expande artificialmente para justificar la plantilla. El principio de la «empresa calmada» resiste la ecuación cultural de crecimiento con progreso valorando los resultados por persona por encima de los resultados totales.

How to do it

  1. Antes de contratar, pregúntate: «¿Podríamos hacer esto con una persona menos si simplificáramos el alcance o el proceso?».
  2. Mide los resultados por persona junto con los resultados totales.
  3. Protege a los de alto rendimiento de la dilución de plantilla manteniendo los equipos tan pequeños como permita el trabajo.
  4. Cuando un equipo se sienta demasiado grande, mira primero la carga de comunicación: a menudo es la señal.

Evidencia

La Ley de Brooks (añadir personas a un proyecto de software atrasado lo atrasa más) refleja datos reales de coste de coordinación de la investigación en gestión de proyectos. Las ventajas de los equipos pequeños están bien documentadas en contextos de software ágil. (observational)

Las ventajas de los equipos pequeños son específicas del dominio; las tareas que requieren experiencia diversa o ejecución paralela masiva sí se benefician de equipos más grandes. El principio aplica con más fuerza al trabajo del conocimiento.

Sources

  • Brooks (1975), The Mythical Man-Month — empirical observations on team size and productivity

Common mistake

Medir la salud de la organización por el crecimiento de la plantilla en lugar de por los resultados por persona, lo que optimiza para el tamaño mientras degrada las ventajas de coordinación que hicieron eficaz al equipo original.

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