Incorpora margen

Añade holgura deliberada a las estimaciones y agendas para que la realidad no rompa el plan.

Why it works

Las personas subestiman sistemáticamente cuánto tiempo toman las cosas y cuánta disrupción contiene un día, así que un plan sin margen es frágil por diseño. El margen absorbe los inevitables desbordamientos y sorpresas, protegiendo el trabajo esencial de ser aplastado por retrasos en cascada y reduciendo el estrés crónico de operar a capacidad total.

How to do it

1. Añade un margen (por ejemplo, 50%) a las estimaciones de tiempo en lugar de planificar para el mejor caso.
2. Deja espacio no programado en el día para lo inesperado.
3. Prepárate para obstáculos probables con antelación en lugar de asumir una ejecución limpia.

Evidencia

Directamente motivado por la falacia de planificación —evidencia sólida de que las estimaciones de tiempo de las personas son sistemáticamente optimistas— haciendo que el margen incorporado sea una corrección racional. (observational)

El sesgo está bien documentado; la cantidad correcta de margen es individual y se encuentra por ensayo, no se prescribe.

Fuentes

• Buehler, Griffin & Ross (1994), the planning fallacy, J. Personality & Social Psychology
• Buehler, R., Griffin, D., & Ross, M. (1994). Exploring the "planning fallacy": Why people underestimate their task completion times. Journal of Personality and Social Psychology, 67(3), 366–381.

Error común

Planificar cada día al 100% de capacidad, así que la primera sorpresa derriba el trabajo esencial junto con todo lo demás.