Usa la estructura correcta del mensaje en primera persona

"Me siento [emoción] cuando [situación específica y observable] porque [por qué me importa]."

Why it works

La estructura de tres partes importa por razones distintas. La palabra que nombra el sentimiento describe tu estado interno —que no es rebatible— en lugar de una afirmación sobre la otra persona, con la que puede discutir. La situación específica ancla el mensaje en algo observable en lugar de en un patrón o un veredicto de carácter. El "porque" nombra tu necesidad o valor, lo que le da a la otra persona algo a lo que responder de forma constructiva: puede entender por qué te importa aunque discrepe sobre el comportamiento. Sin la estructura, los componentes se mezclan entre sí y regresa el disparador defensivo.

How to do it

1. Completa la plantilla explícitamente antes de una conversación difícil: "Me siento [palabra de emoción] cuando [evento específico y observable] porque [qué toca esto en mí]."
2. Usa una emoción de una sola palabra (asustado, herido, frustrado, solo), no "siento que…" o "siento como si…"
3. Haz que la situación sea observable: debe describir lo que una cámara habría captado, no tu interpretación de la intención.
4. Haz que el "porque" trate de tu experiencia, no de la culpa de la otra persona.

Evidencia

Los mensajes en primera persona fueron desarrollados por Thomas Gordon a partir de los principios rogerianos de la autorrevelación. La justificación —que describir tu estado interno es menos amenazante que evaluar a la otra persona— es coherente con la investigación sobre las actitudes defensivas y la respuesta a las amenazas. (clinical)

Formalmente es una práctica clínica establecida más que una técnica probada por ensayos controlados; los ensayos experimentales directos sobre los mensajes en primera persona son limitados. La eficacia también depende en gran medida de la ejecución: un mensaje en primera persona mal formado puede resultar contraproducente.

Sources

• Gordon, T. (1970). Parent Effectiveness Training. Wyden.

Common mistake

"Siento que tú…" no es un mensaje en primera persona. La palabra "que" anuncia un juicio a continuación, no una emoción a continuación. La palabra de emoción debe seguir directamente a "me siento".