Estima de forma conservadora y actúa sobre el número conservador

Cuando haya incertidumbre, usa una estimación pesimista como tu supuesto de trabajo, no tu mejor conjetura.

Why it works

La falacia de la planificación (Kahneman y Tversky) muestra que las personas subestiman de forma sistemática el tiempo, el costo y la dificultad. Usar una estimación conservadora corrige este sesgo sistemático: el error a la baja es perderse una ventaja que no se materializó; el error al alza de una estimación optimista es un déficit que tienes que absorber. Cuando los errores son asimétricos en sus consecuencias, las estimaciones conservadoras son la elección racional.

How to do it

1. Haz tu mejor estimación, luego pregúntate: ¿cuál sería si supongo que las cosas van un 30% peor de lo esperado?
2. Usa ese número pesimista como tu línea base de planificación.
3. Trata cualquier desempeño mejor que tu estimación conservadora como una sorpresa positiva, no como una confirmación del optimismo.
4. Reserva las proyecciones optimistas para las metas aspiracionales, no para los planes operativos.

Evidencia

La falacia de la planificación —la subestimación sistemática del tiempo y el costo— es uno de los hallazgos más replicados de la investigación sobre juicio y toma de decisiones. (observational)

La falacia de la planificación es robusta para proyectos con muchos pasos interdependientes; para tareas simples y familiares con retroalimentación rica, puede ocurrir sobreestimación en su lugar.

Sources

• Kahneman & Tversky (1979), intuitive prediction and biases in planning, Psychology of Prediction
• Buehler, Griffin & Ross (1994), "Inside the Planning Fallacy", Journal of Personality and Social Psychology

Common mistake

Hacer una estimación conservadora y luego usar en silencio el número optimista al asumir compromisos, tratando la estimación conservadora como una cobertura que ya has cumplido.