Conectar sentimientos con necesidades

Rastrea cada sentimiento hasta la necesidad humana universal que hay debajo —el verdadero motor de la emoción.

Why it works

En la CNV, los sentimientos son señales sobre necesidades satisfechas o insatisfechas. Nombrar la necesidad subyacente (conexión, respeto, descanso, autonomía) funciona porque las necesidades son universales y compartidas, así que invitan a la empatía en lugar de la oposición —donde una exigencia divide a las personas en adversarios, una necesidad expresada revela un terreno común.

How to do it

1. Cuando surja un sentimiento fuerte, pregunta "¿qué necesidad mía está presente aquí?"
2. Usa necesidades universales (seguridad, conexión, autonomía), no estrategias para satisfacerlas.
3. Nota que la otra persona también tiene necesidades que impulsan su conducta.
4. Separa la necesidad de cualquier forma única de satisfacerla.

Evidencia

El marco de las necesidades resuena con la investigación sobre autodeterminación acerca de necesidades psicológicas universales (autonomía, vinculación, competencia), aunque la taxonomía específica de necesidades de la CNV es un modelo de práctica clínica, no derivado empíricamente. (mechanistic)

Hay respaldo real para las necesidades universales en la ciencia de la motivación, pero la lista y el método particulares de la CNV son en gran parte desarrollados por practicantes.

Error común

Confundir una necesidad con una estrategia ("necesito que me respondas el mensaje" es una estrategia; la necesidad podría ser tranquilidad o conexión), lo que fija la conversación en una sola solución.