Descubre qué quiere realmente cada persona de su carrera y de su vida

Preocuparse personalmente significa conocer la meta que hay detrás del puesto: no solo en qué trabajan, sino por qué.

Why it works

Las personas trabajan con niveles distintos de implicación, lealtad y esfuerzo discrecional según crean que su jefe las ve como personas completas con metas reales o solo como una unidad de producción. Cuando un jefe demuestra conocimiento genuino de las aspiraciones profundas de alguien, eso señala seguridad psicológica: el jefe está de su lado. Esa confianza es el sustrato sobre el que el desafío honesto puede aterrizar como ayuda y no como amenaza.

How to do it

1. En un uno a uno dedicado (no en una evaluación de desempeño), pregunta: "¿Cómo quieres que sea tu carrera dentro de tres o cinco años, dentro o fuera de este puesto?".
2. Continúa con: "¿Qué estás intentando aprender ahora mismo?" y "¿Qué partes de este trabajo te dan energía y cuáles te la quitan?".
3. Anota lo que descubras y vuelve a ello: que informe las asignaciones y el feedback demuestra que no fue una pose.
4. Revísalo cada año; las metas cambian y recordar la actualización importa tanto como aprenderla la primera vez.

Evidencia

La teoría de la autodeterminación respalda el valor de atender a las metas y necesidades de crecimiento de una persona: quienes sienten que su jefe comprende y apoya su desarrollo reportan mayor implicación y apertura al feedback. La prescripción de Scott operativiza eso. (mechanistic)

La teoría de la autodeterminación está bien establecida; la práctica directiva concreta de preguntar por las metas profesionales y actuar sobre las respuestas es la prescripción de Scott. Que produzca la confianza que Scott afirma no se ha probado por separado.

Sources

• Deci & Ryan (1985 / 2000), self-determination theory — need for relatedness and competence as drivers of motivation

Common mistake

Hacer la pregunta sobre metas profesionales una vez en una evaluación formal y nunca más: la gente lo lee como una casilla marcada, lo cual es peor que no preguntar, porque demuestra que recogiste la información y la descartaste.