Traduce la escala en números antes de reaccionar

Antes de reaccionar a cualquier problema basado en cantidades, convierte la escala en un número concreto que puedas comparar.

Why it works

La insensibilidad al alcance surge porque la respuesta emocional se dispara por la imagen prototípica (un ave, un niño) en lugar de por la cantidad, que requiere un cómputo esforzado. Obligarte a escribir el número —y compararlo con una referencia— desplaza el procesamiento del Sistema 1 impulsado por la imagen al Sistema 2 de procesamiento de cantidades, que puede registrar diferencias de escala que el sistema afectivo no puede.

How to do it

1. Cuando se te presente un problema que involucre números de personas, animales o eventos, escribe el número completo.
2. Encuentra una comparación: '2,000 personas es aproximadamente la población de mi vecindario; 200,000 es la ciudad.'
3. Deja que la comparación ancle tu respuesta antes de que lo haga tu emoción.

Evidencia

El estudio de las 'aves' (Desvousges et al., 1992) encontró que la disposición a pagar era casi idéntica para salvar 2,000, 20,000 o 200,000 aves. Kahneman caracterizó esto como evaluación basada en afecto, donde la imagen domina la escala. (observational)

Fuentes

• Desvousges et al. (1992), measuring non-use damages using contingent valuation — scope neglect in environmental valuation
• Kahneman (2011), Thinking, Fast and Slow — scope insensitivity chapter

Error común

Escribir el número pero seguir basando la decisión en la imagen que vino a la mente primero: el número debe conectarse con una comparación antes de poder corregir la respuesta afectiva.