Busca retroalimentación precisa, no exclusivamente positiva

Entrénate para querer una retroalimentación que sea cierta antes que una que siente bien.

Why it works

La investigación sobre autoverificación muestra que lo que la gente quiere de la retroalimentación es predictibilidad: quiere ser conocida con precisión, no solo elogiada. Reencuadrar el objetivo de la retroalimentación de «elogio» a «calibración» retira la amenaza a la coherencia: la retroalimentación precisa, incluso cuando es positiva, no se siente como una presión para convertirte en otra persona. Simplemente actualiza tu mapa.

How to do it

  1. Antes de pedir retroalimentación, escribe lo que más necesitas saber, no lo que más necesitas oír.
  2. Tras recibirla, evalúala por precisión («¿es cierto?») antes de evaluarla por valencia («¿es bueno?»).
  3. Construye relaciones con una o dos personas en las que confíes para ser honestas en lugar de uniformemente alentadoras.

Evidencia

El trabajo de Swann muestra que las personas valoran más positivamente a los compañeros de retroalimentación cuando sus valoraciones son precisas, incluso cuando preciso significa negativo — evidencia directa de que la precisión es en sí misma una propiedad deseada de la retroalimentación. (observational)

Son hallazgos de laboratorio; la preferencia por la precisión puede debilitarse bajo condiciones de alta amenaza o en relaciones donde el aprecio positivo escasea.

Sources

  • Swann & Read (1981), "Self-verification processes", Journal of Experimental Social Psychology

Common mistake

Rodearte solo de voces que te afirman, lo cual satisface la necesidad de ser conocido pero no la de ser preciso, dejando intactos los puntos ciegos.

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