El Sesgo del Statu Quo — Por Qué Nos Aferramos al Predeterminado

Las raíces cognitivas de la inercia, y seis formas de hacer elecciones reales en lugar de no-elecciones

¿Qué es el sesgo del statu quo y por qué nos quedamos con el predeterminado?

El sesgo del statu quo, documentado por Samuelson y Zeckhauser (1988), es la tendencia a preferir la opción actual sobre las alternativas incluso cuando una comparación neutral favorecería cambiar. Está impulsado por la aversión a la pérdida, el sesgo de omisión y la inercia, no por satisfacción genuina, y es en gran medida corregible reencuadrando el predeterminado.

Samuelson y Zeckhauser acuñaron "sesgo del statu quo" en 1988 tras descubrir que la gente prefiere sistemáticamente las opciones existentes en decisiones económicas, tratamientos médicos y elecciones electorales, incluso cuando la opción actual fue asignada aleatoriamente como el "predeterminado" en el experimento. El sesgo no es pereza: está impulsado por la aversión a la pérdida (las pérdidas por cambiar se sienten más grandes que ganancias equivalentes), el sesgo de omisión (no hacer nada se siente menos responsable que actuar), y la familiaridad. Las prácticas aquí abordan esas palancas específicas, en lugar de simplemente instar a la gente a "estar más abierta al cambio".