Desempeño: retrocede y protege las condiciones

Un equipo en Desempeño necesita cobertura y recursos, no dirección.

Why it works

Los equipos en Desempeño han internalizado sus normas y pueden autocoordinarse. El mayor riesgo en esta etapa es un líder que sigue dirigiendo — señala desconfianza y reactiva la dependencia. El rol del líder cambia a remover obstáculos, asegurar recursos y proteger al equipo del ruido organizacional.

How to do it

1. Audita dónde sigues tomando decisiones que el equipo debería tomar — y transfiérelas.
2. Reúnete con el equipo para preguntar qué los está frenando y aborda esos bloqueos externamente.
3. Resiste el impulso de mantenerte involucrado en la ejecución; tu valor ahora está en el límite del equipo.

Evidencia

La investigación de Liderazgo Situacional (Hersey y Blanchard) y la investigación de empoderamiento muestran que el liderazgo directivo con equipos de alta competencia reduce el desempeño y la satisfacción comparado con estilos delegativos o de apoyo. (observational)

La investigación de liderazgo situacional tiene replicación mixta; el hallazgo direccional (menos directivo con equipos competentes) es ampliamente consistente entre estudios incluso donde los detalles del modelo son disputados.

Fuentes

• Hersey, P. & Blanchard, K. H. (1969). Life cycle theory of leadership. Training and Development Journal, 23(5), 26–34.

Error común

Añadir nuevos procesos o chequeos a un equipo en Desempeño «para asegurar que las cosas se mantengan en curso» — lo que introduce sobrecarga y señala que la autonomía del equipo es condicional.