Retroalimentación: extrae la señal, ignora el ruido

Busca retroalimentación rápido, pero usa la parte que realmente te dice cómo mejorar.

Why it works

La retroalimentación corrige errores antes de que se endurezcan, pero no toda retroalimentación es igual de útil: la información sobre la tarea ("este paso está mal, aquí está por qué") mejora el rendimiento, mientras que la retroalimentación dirigida al yo ("eres bueno/malo en esto") puede distraer o desmotivar. La habilidad es buscar retroalimentación agresivamente mientras filtras por la señal correctiva y descartas el ruido del ego.

How to do it

1. Consigue retroalimentación rápidamente en vez de esperar hasta que un proyecto esté "listo".
2. Prefiere la retroalimentación informativa y enfocada en la tarea sobre el elogio o las calificaciones genéricas.
3. Actúa sobre la señal correctiva y deja conscientemente de lado la retroalimentación que solo habla de ti.

Evidencia

Un gran metaanálisis sobre intervenciones de retroalimentación encontró que en promedio mejoran el rendimiento pero una porción sustancial en realidad lo perjudica — la diferencia depende de si la retroalimentación dirige la atención hacia la tarea o hacia el yo. (rct)

Como parte de la retroalimentación perjudica el rendimiento, "más retroalimentación" no es automáticamente mejor; el tipo y el enfoque de la retroalimentación importan más que el volumen.

Fuentes

• Kluger & DeNisi (1996), meta-analysis of feedback interventions, Psychological Bulletin

Error común

Evitar la retroalimentación para proteger el ego, o fijarte en la parte emocionalmente ruidosa ("¿soy bueno en esto?") en vez de la parte silenciosa y correctiva que dice qué arreglar.