Pratiques de coaching pour comportement specific retour

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour comportement specific retour, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Utiliser SBI pour un retour positif, pas seulement pour corriger
    Nommez la situation, le comportement, et l'impact quand quelqu'un fait quelque chose de bien.
    Le modèle de rétroaction SBI, en pratique
  2. Le modèle de rétroaction SBI, en pratique
    Le modèle SBI (Situation–Comportement–Impact), développé par le Center for Creative Leadership, structure la rétroaction en l'ancrant à un moment observable, en décrivant le comportement observé plutôt qu'en inférant une intention, et en nommant l'impact réel. Cela réduit la défensivité et les erreurs d'attribution ; le modèle est une pratique clinique établie en développement du leadership, bien que les comparaisons directes en ECR avec d'autres approches de rétroaction soient limitées.
  3. Ajouter une demande tournée vers l'avenir à SBI
    Associez la déclaration d'impact à une demande spécifique et réalisable pour la prochaine fois.
    Le modèle de rétroaction SBI, en pratique
  4. Choisir le bon moment et le bon cadre pour la rétroaction
    Le retour atterrit en proportion de la sécurité et de la disponibilité ressenties par le receveur — le moment et la confidentialité comptent.
    Le modèle de rétroaction SBI, en pratique
  5. Boucles de rétroaction et changement de comportement
    Les boucles de rétroaction sont le mécanisme par lequel l'information sur l'écart entre la performance actuelle et désirée atteint l'acteur et pousse à l'ajustement. La cybernétique a établi le fondement théorique ; des décennies de recherche appliquée confirment que l'autosurveillance et la rétroaction sont parmi les techniques de changement de comportement les plus robustes — particulièrement pour les comportements de santé. Les questions de conception clés sont la fréquence de rétroaction, la bonne métrique, et l'écart entre signal et réponse.
  6. Rendre le feedback précis et comportemental, pas évaluatif
    Décrivez ce que vous avez observé, pas ce que cela dit de la personne.
    Le sandwich de rétroaction : pourquoi ça ne fonctionne pas et que faire à la place
  7. Donner du feedforward comme des idées spécifiques et actionnables — pas un encouragement générique
    En donnant du feedforward, offrez deux idées comportementales concrètes, pas des éloges ou des conseils abstraits.
    Le feedforward : une rétroaction tournée vers l'avenir qui change vraiment le comportement
  8. Décrire le comportement, pas le caractère
    Dites ce que la personne a fait — actions, mots — pas ce que cela dit de qui elle est.
    Le modèle de rétroaction SBI, en pratique
  9. Utiliser une affirmation verbale précise de sources crédibles
    Recherchez un retour précis et référencé aux compétences de la part de personnes vous ayant vu performer — pas des encouragements génériques.
    Les expériences de maîtrise
  10. Ancrer le retour à une situation spécifique
    Nommez le moment et l'endroit exacts avant de dire quoi que ce soit d'autre.
    Le modèle de rétroaction SBI, en pratique

Préoccupations connexes

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