Pratiques de coaching pour ccl retour modèle

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour ccl retour modèle, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Le modèle de rétroaction SBI, en pratique
    Le modèle SBI (Situation–Comportement–Impact), développé par le Center for Creative Leadership, structure la rétroaction en l'ancrant à un moment observable, en décrivant le comportement observé plutôt qu'en inférant une intention, et en nommant l'impact réel. Cela réduit la défensivité et les erreurs d'attribution ; le modèle est une pratique clinique établie en développement du leadership, bien que les comparaisons directes en ECR avec d'autres approches de rétroaction soient limitées.
  2. Boucles de rétroaction et changement de comportement
    Les boucles de rétroaction sont le mécanisme par lequel l'information sur l'écart entre la performance actuelle et désirée atteint l'acteur et pousse à l'ajustement. La cybernétique a établi le fondement théorique ; des décennies de recherche appliquée confirment que l'autosurveillance et la rétroaction sont parmi les techniques de changement de comportement les plus robustes — particulièrement pour les comportements de santé. Les questions de conception clés sont la fréquence de rétroaction, la bonne métrique, et l'écart entre signal et réponse.
  3. Installer des boucles de rétroaction pour suivre le comportement et ajuster
    Mesurez le comportement directement et utilisez les données pour mettre à jour votre intervention, pas seulement votre motivation.
    Le modèle COM-B et la roue du changement de comportement
  4. Le sandwich de rétroaction : pourquoi ça ne fonctionne pas et que faire à la place
    Le sandwich de rétroaction (positif–négatif–positif) est le modèle dominant pour donner du feedback en milieu professionnel, mais la recherche et l'expérience des praticiens suggèrent qu'il échoue régulièrement : les destinataires ne retiennent que les parties positives ou rejettent le négatif comme une insincérité adoucie. Les pratiques ci-dessous couvrent pourquoi il échoue mécaniquement et quelles alternatives précises sont mieux soutenues.
  5. Choisir le bon moment et le bon cadre pour la rétroaction
    Le retour atterrit en proportion de la sécurité et de la disponibilité ressenties par le receveur — le moment et la confidentialité comptent.
    Le modèle de rétroaction SBI, en pratique
  6. Comprendre pourquoi le sandwich échoue avant de le remplacer
    Le sandwich échoue parce qu'il envoie trois signaux contradictoires à la fois.
    Le sandwich de rétroaction : pourquoi ça ne fonctionne pas et que faire à la place
  7. Établir un but partagé avant de délivrer la critique
    Cadrez la critique comme une aide vers un objectif partagé, pas une évaluation d'en haut.
    Le sandwich de rétroaction : pourquoi ça ne fonctionne pas et que faire à la place
  8. Chercher un retour développemental, pas seulement un retour de performance
    Demandez un retour qui remet en question vos présuppositions sur votre façon de voir, pas seulement sur votre façon de performer.
    La théorie sujet-objet de Kegan, en pratique
  9. Décrire le comportement, pas le caractère
    Dites ce que la personne a fait — actions, mots — pas ce que cela dit de qui elle est.
    Le modèle de rétroaction SBI, en pratique
  10. Fermer la boucle avec une rétroaction régulière et précise
    Les objectifs sans rétroaction sont motivationnellement inertes — la rétroaction est l'autre moitié.
    La théorie de la fixation d'objectifs, en pratique

Préoccupations connexes

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