Pratiques de coaching pour conception empathie

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour conception empathie, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Empathie — comprendre l'utilisateur d'abord
    Observez et interviewez les personnes pour qui vous concevez avant de former toute solution.
    Le design thinking, étape par étape
  2. Menez l'idéation avec une empathie profonde envers l'utilisateur
    Comprenez la personne pour qui vous concevez avant de générer la moindre solution.
    La confiance créative, rendue concrète
  3. Le design thinking, étape par étape
    Le design thinking est un cadre de résolution de problèmes en cinq étapes — empathie, définition, idéation, prototypage, test — popularisé par IDEO et le d.school de Stanford. C'est un modèle de processus, pas une intervention testée : sa valeur vient du fait qu'il vous force à comprendre l'utilisateur avant de vous engager sur une solution, et à apprendre à moindre coût grâce aux prototypes plutôt qu'à des paris coûteux.
  4. Tester — laissez les utilisateurs le casser
    Placez le prototype devant de vrais utilisateurs et traitez leur confusion comme une donnée.
    Le design thinking, étape par étape
  5. Demander ce qu'une personne précise ferait
    Adoptez la perspective d'une autre personne nommée pour accéder à des approches que vous ne généreriez pas en tant que vous-même.
    Les Stratégies Obliques, rendues pratiques
  6. Itérer — traiter les étapes comme une boucle, pas une ligne
    Revenez aux étapes précédentes quand le test révèle que vous avez cadré le mauvais problème.
    Le design thinking, étape par étape
  7. Exaptation : chercher comment un outil ou une compétence dans un contexte pourrait servir un contexte différent
    Demandez de toute compétence, outil, ou processus existant que vous utilisez déjà : "Que pourrait faire d'autre ceci, pour lequel ce n'était pas conçu ?"
    L'adjacent possible, version pratique
  8. Animer une séance morphologique d'équipe structurée
    La méthode est la plus puissante quand plusieurs perspectives alimentent les dimensions et les valeurs.
    L'Analyse morphologique, en pratique
  9. L'empathie pour les générations futures
    Imaginez activement les vies des personnes qui habiteront le monde que vos choix construisent.
    Le bon ancêtre : la pensée à long terme pour une vie porteuse de sens
  10. Adapter
    Demandez : qu'est-ce qui pourrait être adapté ou emprunté à un autre contexte, secteur ou époque pour résoudre ce problème ?
    SCAMPER : une technique de créativité systématique

Préoccupations connexes

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