Pratiques de coaching pour comment pouvoir je faire affronter avec un difficile collègue

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour comment pouvoir je faire affronter avec un difficile collègue, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Les conversations difficiles, en pratique
    Le cadre de Harvard « Difficult Conversations » affirme que toute conversation difficile en cache en réalité trois à la fois — ce qui s'est passé, les sentiments en jeu, et ce que cela signifie pour l'identité de chacun. Le changement qui transforme tout est de passer du blâme à la contribution, et de défendre son propre récit à apprendre celui de l'autre. C'est un cadre de praticien ancré dans la théorie de la négociation plutôt que dans des essais contrôlés.
  2. Apportez une solution proposée quand vous apportez un problème
    Décrivez le problème et le chemin que vous recommandez avant de demander une décision.
    Gérer sa hiérarchie : compétences pratiques pour travailler avec son responsable
  3. Exprimez votre désaccord avec votre responsable de façon constructive
    Énoncez clairement votre désaccord, donnez votre raisonnement, puis engagez-vous dans la décision — sans sacrifier ni l'honnêteté ni la loyauté.
    Gérer sa hiérarchie : compétences pratiques pour travailler avec son responsable
  4. Poser des questions calibrées
    Utilisez des questions ouvertes en « comment » et « quoi » qui leur remettent le problème à résoudre avec vous.
    L'empathie tactique
  5. Adapter votre approche du conflit au style DISC de l'autre personne
    Le conflit atterrit différemment pour chaque style — adaptez votre approche pour réduire la défensivité.
    Les styles comportementaux DISC
  6. Manière légère : apporter une touche légère quand c'est approprié
    Utilisez l'humour, la légèreté et la chaleur pour rappeler à vous deux que la relation est plus grande que ce conflit.
    GIVE : la compétence du DBT pour préserver les relations pendant les conversations difficiles
  7. Enseigner les compétences pour s'exprimer, pas seulement encourager à le faire
    Donnez aux membres de l'équipe un langage précis pour soulever des préoccupations, pas seulement la permission de le faire.
    La sécurité psychologique dans les équipes
  8. Donner voix à ceux qui ont des perspectives inconfortables
    Faites remonter et protégez activement les voix dissidentes ou marginales que le système veut faire taire.
    Le leadership adaptatif, rendu pratique
  9. Réparer délibérément une relation leader-suiveur endommagée
    Prenez des mesures actives pour réinitialiser une relation détériorée, plutôt que de laisser l'évitement composer les dégâts.
    L'échange leader-membre (LMX), rendu pratique
  10. Gérer sa hiérarchie : compétences pratiques pour travailler avec son responsable
    Gérer sa hiérarchie signifie comprendre proactivement les priorités, le style de communication, et les contraintes de son responsable — puis adapter sa façon de travailler et de communiquer pour rendre le partenariat efficace. Bien fait, c'est collaboratif plutôt que manipulateur : cela réduit la friction, construit la confiance, et crée de l'espace pour davantage d'autonomie. La base de preuves est principalement la recherche en comportement organisationnel sur l'échange leader-membre et le consensus des praticiens.

Préoccupations connexes

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