Pratiques de coaching pour Comment réagir face à une campagne de dénigrement menée par un collègue

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour Comment réagir face à une campagne de dénigrement menée par un collègue, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. L'audit d'accusation : nommer leurs objections avant eux
    Un audit d'accusation est la technique de Chris Voss consistant à dire à voix haute les pires choses que l'autre personne pourrait penser de votre demande, avant qu'elle ne le fasse.
    Nommer les émotions en négociation, rendu pratique
  2. L'audit des accusations
    Devancez leurs pires objections en les énonçant à voix haute avant qu'ils ne le puissent.
    L'empathie tactique
  3. L'audit d'accusation
    Dites, à voix haute et en premier, la pire chose que l'autre pourrait penser de vous — pour la désamorcer.
    Never Split the Difference, en pratique
  4. Technique du fogging : acquiescer sans céder
    La technique du fogging : reconnaissez calmement le grain de vérité que contient une critique hostile, ne concédez rien de plus et n'ajoutez aucune défense.
    L'entraînement à l'affirmation de soi, en pratique
  5. Plaignez-vous de la situation précise, pas du caractère de la personne
    Visez le comportement ou la situation, jamais le caractère ou la valeur de la personne.
    Le démarrage en douceur : comment vous commencez une conversation difficile détermine comment elle se termine
  6. Rendre le feedback précis et comportemental, pas évaluatif
    Décrivez ce que vous avez observé, pas ce que cela dit de la personne.
    Le sandwich de rétroaction : pourquoi ça ne fonctionne pas et que faire à la place
  7. Inviter un collaborateur adversarial
    Trouvez quelqu'un dont l'a priori authentique est l'opposé du vôtre, et travaillez ensemble sur les mêmes preuves.
    Le biais de confirmation : voir ce que l'on s'attend à voir
  8. Décrire le comportement, pas le caractère
    Dites ce que la personne a fait — actions, mots — pas ce que cela dit de qui elle est.
    Le modèle de rétroaction SBI, en pratique
  9. Faire émerger le motif de vérification
    Nommez les moments où vous minimisez un retour positif, puis demandez-vous quelle image de vous vous protégez.
    La théorie de l'auto-vérification, en pratique
  10. Suivre ce que votre partenaire fait bien, pas seulement mal
    Remarquez et consignez délibérément les comportements positifs du partenaire pour contrer le biais de négativité.
    Le ratio de positivité de 5 pour 1 dans les relations

Préoccupations connexes

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