Pratiques de coaching pour Comment introduire un changement de process sans provoquer de conflit
Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour Comment introduire un changement de process sans provoquer de conflit, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.
Pratiques qui peuvent aider
- Nommer la perte qu'exige le défi adaptatif
Reconnaissez explicitement ce à quoi les gens doivent renoncer — pas seulement ce qu'ils vont gagner.
Le leadership adaptatif, rendu pratique - Transformez la relation, pas seulement le problème
Utilisez chaque conflit comme une occasion d'élever la qualité de la relation elle-même.
La troisième alternative, rendue concrète - Appliquer la réciprocité dans les conversations de rétroaction
Offrez une concession ou une reconnaissance sincère de votre propre rôle avant de demander à quelqu'un de changer.
La règle de réciprocité, en pratique - Donner voix à ceux qui ont des perspectives inconfortables
Faites remonter et protégez activement les voix dissidentes ou marginales que le système veut faire taire.
Le leadership adaptatif, rendu pratique - L'évitement (non affirmé, non coopératif)
Contournez ou reportez le conflit quand le moment est mal choisi ou que la question ne mérite pas d'engagement.
Les cinq styles de résolution de conflits - Défis techniques vs adaptatifs : diagnostiquer d'abord
Les défis techniques ont une réponse connue qu'on peut appliquer ; les défis adaptatifs exigent que les gens changent de valeurs ou d'habitudes. Confondre les deux bloque la plupart des changements.
Le leadership adaptatif, rendu pratique - Réduisez le pas sous le seuil de la peur
Rendez le changement si petit qu'il ne provoque aucune résistance — alors il se réalise réellement.
Kaizen : changer par petits pas - Réguler le niveau de tension dans le système
Maintenez une pression productive suffisamment élevée pour motiver le changement mais suffisamment basse pour éviter la paralysie.
Le leadership adaptatif, rendu pratique - Pré-exposer une idée avant de la proposer formellement
Introduisez un concept de manière informelle et répétée avant d'avoir besoin d'une décision à son sujet — la familiarité adoucit la résistance.
L'effet de simple exposition, en pratique - Apportez une solution proposée quand vous apportez un problème
Décrivez le problème et le chemin que vous recommandez avant de demander une décision.
Gérer sa hiérarchie : compétences pratiques pour travailler avec son responsable
Préoccupations connexes
- adaptatif leadership lors d'un grand changement
Le leadership adaptatif, développé par Ron Heifetz et Marty Linsky à Harvard, distingue les problèmes techniques (résolubles avec l'expertise existante) des défis adaptatifs (qui exigent que les gens changent leurs valeurs, leurs croyances ou leurs habitudes). La compétence centrale consiste à résister à la tentation d'appliquer des solutions techniques à des problèmes adaptatifs — et à aider plutôt les gens à accomplir eux-mêmes le travail difficile du changement.
Le leadership adaptatif, rendu pratique
- Comment gérer la conduite du changement
Reconnaissez explicitement ce à quoi les gens doivent renoncer — pas seulement ce qu'ils vont gagner.
Nommer la perte qu'exige le défi adaptatif
- Comment gérer un prestataire conflictuel qui fait mal son travail
Utilisez des questions ouvertes en « comment » et « quoi » qui leur remettent le problème à résoudre avec vous.
Poser des questions calibrées
- comment gérer le changement au travail
Reconnaissez explicitement ce à quoi les gens doivent renoncer — pas seulement ce qu'ils vont gagner.
- Comment surmonter la résistance au changement au travail
Maintenez une pression productive suffisamment élevée pour motiver le changement mais suffisamment basse pour éviter la paralysie.
Réguler le niveau de tension dans le système
- active constructive répondre lors d'un grand changement
La recherche de Shelly Gable a trouvé que la façon dont les partenaires répondent aux bonnes nouvelles de l'autre — pas seulement la façon dont ils gèrent les mauvaises nouvelles — prédit la qualité de la relation. Il existe quatre styles de réponse croisés sur deux axes (actif vs passif, constructif vs destructeur) ; seule la réponse active-constructive, enthousiaste et engagée, renforce fiablement le lien. Ce travail sur la « capitalisation » a une base de recherche solide en science des relations.
La réponse active-constructive, rendue pratique
Décrivez votre situation avec vos propres mots pour rechercher dans la bibliothèque complète de pratiques.