Pratiques de coaching pour naming le elephant en le room
Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour naming le elephant en le room, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.
Pratiques qui peuvent aider
- Nommer le sentiment négatif qu'ils n'ont pas dit à voix haute
Nommer ce que quelqu'un ressent clairement mais n'a pas nommé lui donne la permission de le reconnaître.
Nommer les émotions en négociation, rendu pratique - Normalisez la gaffe avec une reconnaissance brève et légère
Nommer légèrement un faux pas et passer à autre chose le désamorce plus vite que d’espérer que personne ne l’ait remarqué.
L’effet projecteur : pourquoi vous pensez que tout le monde vous regarde - L'audit d'accusation : nommer leurs objections avant eux
Un audit d'accusation est la technique de Chris Voss consistant à dire à voix haute les pires choses que l'autre personne pourrait penser de votre demande, avant qu'elle ne le fasse.
Nommer les émotions en négociation, rendu pratique - L'audit des accusations
Devancez leurs pires objections en les énonçant à voix haute avant qu'ils ne le puissent.
L'empathie tactique - Nommer les émotions pendant un conflit pour réduire l'escalade
Nommez votre propre état émotionnel et celui de l'autre personne pendant une conversation tendue pour empêcher l'escalade.
Nommer pour apprivoiser : la nomination de l'affect en pratique - Reconnaître explicitement les émotions en négociation
Nommez ce que vous voyez ressentir l'autre partie — cela réduit la chaleur défensive et garde la conversation de fond gérable.
La négociation raisonnée, en pratique - Utiliser l'étiquetage à travers les asymétries de pouvoir — avec précaution
Étiqueter la frustration de votre supérieur hiérarchique est plus délicat qu'étiqueter celle d'un pair — nommez les enjeux, pas seulement le sentiment.
Nommer les émotions en négociation, rendu pratique - Introduire délibérément les sentiments dans la conversation
Nommez les émotions au lieu de les laisser fuir — les sentiments non exprimés ne disparaissent pas, ils se déforment.
Les conversations difficiles, en pratique - Utiliser l'étiquetage pour désamorcer un conflit actif
Quand une conversation s'échauffe, nommer ce que vous ressentez tous les deux peut arrêter le cycle d'escalade.
Nommer les émotions en négociation, rendu pratique - L'audit d'accusation
Dites, à voix haute et en premier, la pire chose que l'autre pourrait penser de vous — pour la désamorcer.
Never Split the Difference, en pratique
Préoccupations connexes
- quand never split le difference labeling
Nommez l'émotion que vous sentez — « On dirait que vous êtes frustré » — au lieu de la nier ou de l'ignorer.
Le labeling des émotions
- de montée en tension par naming
Quand une conversation s'échauffe, nommer ce que vous ressentez tous les deux peut arrêter le cycle d'escalade.
Utiliser l'étiquetage pour désamorcer un conflit actif
- Comment nommer ses émotions en plein conflit
Nommez votre propre état émotionnel et celui de l'autre personne pendant une conversation tendue pour empêcher l'escalade.
Nommer les émotions pendant un conflit pour réduire l'escalade
- étiquetage émotions en négociation au travail
L'étiquetage — nommer ce que l'autre personne semble ressentir avant tout argument ou toute demande — réduit l'intensité émotionnelle du sentiment et fait sentir à l'autre partie qu'elle est comprise, ce qui abaisse ses défenses. La recherche sur l'étiquetage affectif (Lieberman et al., 2007) montre que mettre des sentiments en mots réduit l'activité de l'amygdale ; Chris Voss a intégré cela dans la pratique de négociation d'otages du FBI. La technique est la plus puissante quand l'étiquette est précise et livrée sans jugement.
Nommer les émotions en négociation, rendu pratique
- étiquetage émotions en négociation lors d'un grand changement
L'étiquetage — nommer ce que l'autre personne semble ressentir avant tout argument ou toute demande — réduit l'intensité émotionnelle du sentiment et fait sentir à l'autre partie qu'elle est comprise, ce qui abaisse ses défenses. La recherche sur l'étiquetage affectif (Lieberman et al., 2007) montre que mettre des sentiments en mots réduit l'activité de l'amygdale ; Chris Voss a intégré cela dans la pratique de négociation d'otages du FBI. La technique est la plus puissante quand l'étiquette est précise et livrée sans jugement.
- étiquetage émotions en négociation lors d'un conflit
L'étiquetage — nommer ce que l'autre personne semble ressentir avant tout argument ou toute demande — réduit l'intensité émotionnelle du sentiment et fait sentir à l'autre partie qu'elle est comprise, ce qui abaisse ses défenses. La recherche sur l'étiquetage affectif (Lieberman et al., 2007) montre que mettre des sentiments en mots réduit l'activité de l'amygdale ; Chris Voss a intégré cela dans la pratique de négociation d'otages du FBI. La technique est la plus puissante quand l'étiquette est précise et livrée sans jugement.
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