Pratiques de coaching pour non-violent conflit réponse

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour non-violent conflit réponse, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Répondre au conflit sans escalade
    Dans un conflit, adressez le problème sans attaquer la personne.
    L'ahimsa : la non-violence comme pratique quotidienne
  2. La Communication NonViolente (CNV), rendue pratique
    La CNV est une méthode de communication en quatre parties — observations, sentiments, besoins et demandes — conçue pour vous exprimer honnêtement et entendre les autres sans blâme ni exigence. Elle est largement enseignée et validée par la pratique, s'appuyant sur des principes solides issus de la recherche sur l'émotion et la communication, bien que les études contrôlées sur la CNV spécifiquement restent limitées.
  3. L'écoute empathique
    Écoutez les sentiments et besoins de l'autre personne sous ses mots, même quand ils ressemblent à des attaques.
    La Communication NonViolente (CNV), rendue pratique
  4. Les demandes non violentes : comment demander ce dont vous avez besoin sans exiger
    Dans le cadre CNV de Marshall Rosenberg, une demande diffère d'une exigence sur un point crucial : une demande est faite avec une volonté sincère d'entendre « non ». Une exigence déguisée en demande communique que l'autonomie de l'autre personne est conditionnelle — ce qui déclenche la soumission ou la rébellion, pas une réponse coopérative sincère. Faire de vraies demandes est parmi les compétences CNV les plus difficiles en pratique ; la plupart des gens découvrent qu'ils faisaient des exigences en remarquant ce qu'ils ressentent quand la réponse est non.
  5. Transformez la relation, pas seulement le problème
    Utilisez chaque conflit comme une occasion d'élever la qualité de la relation elle-même.
    La troisième alternative, rendue concrète
  6. Céder — répondre à la force par la souplesse
    Répondez au conflit ou à la résistance par la souplesse plutôt que par la contre-pression.
    Le Tao Te King, rendu concret
  7. L'auto-empathie
    Appliquez le même processus observation-sentiment-besoin envers vous-même avant de répondre à qui que ce soit d'autre.
    La Communication NonViolente (CNV), rendue pratique
  8. Séparez la personne du problème
    Traitez le conflit comme un problème que vous affrontez ensemble, pas comme une compétition où vous vous combattez.
    La troisième alternative, rendue concrète
  9. La compétition (affirmé, non coopératif)
    Poursuivez fermement votre propre position quand la vitesse, le principe ou les enjeux l'emportent sur le coût relationnel.
    Les cinq styles de résolution de conflits
  10. Protégez activement l'affection pendant et après le conflit
    Le conflit est le test de la PSO — tenez délibérément le cadre positif pendant que le négatif est le plus fort.
    La primauté du sentiment positif : comment construire le prisme qui protège les relations

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