Pratiques de coaching pour quand quatre stade psychologique sécurité respond vers violations
Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour quand quatre stade psychologique sécurité respond vers violations, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.
Pratiques qui peuvent aider
- Répondre immédiatement et visiblement aux violations de sécurité
Quand la sécurité est violée — une personne est moquée, réduite au silence, ou punie pour dissidence — adressez-le sur le moment.
Les quatre étapes de la sécurité psychologique - Technique du fogging : acquiescer sans céder
La technique du fogging : reconnaissez calmement le grain de vérité que contient une critique hostile, ne concédez rien de plus et n'ajoutez aucune défense.
L'entraînement à l'affirmation de soi, en pratique - Rendre la conversation sûre
Protégez la sécurité psychologique afin que l'autre personne puisse rester en dialogue au lieu de se refermer ou devenir hostile.
Crucial Conversations, rendu pratique - Tolérer le silence
Laissez les pauses s'installer ; le silence donne à la personne l'espace pour ressentir et trouver ses propres mots.
Tenir l'espace - Répondre sans punir aux erreurs
Quand quelqu'un vous apporte un problème ou une erreur, faites de la curiosité votre premier réflexe, pas le blâme.
La sécurité psychologique dans les équipes - Corriger la distraction en revenant à ce qui a été évité
Quand vous avez changé de sujet ou fait une blague, revenez à la chose qui semblait menaçante.
Le modèle de Satir - Faites la vérification « est-ce que ça a compté ? » 24 heures plus tard
Avant de supposer qu’une gaffe sociale est mémorisée, attendez un jour et demandez-vous si elle a été mentionnée.
L’effet projecteur : pourquoi vous pensez que tout le monde vous regarde - Remarquer et questionner l'histoire que vous vous êtes déjà racontée
Entre l'engagement manqué et la conversation, vous avez construit un récit — et ce récit va s'infiltrer dans la conversation.
Crucial Accountability : tenir les gens responsables des engagements qui comptent - L'audit des accusations
Devancez leurs pires objections en les énonçant à voix haute avant qu'ils ne le puissent.
L'empathie tactique - Mettez activement à jour votre estimation de combien les autres remarquent
Quand vous supposez que tout le monde a vu votre gaffe, réduisez consciemment l’estimation de moitié.
L’effet projecteur : pourquoi vous pensez que tout le monde vous regarde
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Rire de vous-même dans un moment à faible enjeu signale la sécurité et réduit la distance sociale.
Utiliser l'autodérision — sélectivement
- Comment surmonter une erreur embarrassante au travail
Nommer légèrement un faux pas et passer à autre chose le désamorce plus vite que d’espérer que personne ne l’ait remarqué.
Normalisez la gaffe avec une reconnaissance brève et légère
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Nommer légèrement un faux pas et passer à autre chose le désamorce plus vite que d’espérer que personne ne l’ait remarqué.
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Informez votre responsable sur le travail important avant qu'il ne demande — dans le format et la fréquence qu'il souhaite réellement.
Envoyez des mises à jour de statut proactives et brèves
Décrivez votre situation avec vos propres mots pour rechercher dans la bibliothèque complète de pratiques.