Pratiques de coaching pour quand le pratfall effet own erreurs promptly
Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour quand le pratfall effet own erreurs promptly, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.
Pratiques qui peuvent aider
- Reconnaître ses erreurs rapidement et sans sur-explication
Une reconnaissance d'erreur rapide et nette est mieux accueillie qu'une défense lente et élaborée.
L'effet de gaffe (pratfall effect), rendu concret - L'assertion négative (assumer calmement ses erreurs)
Reconnaissez une faute réelle simplement, sans vous effondrer dans des excuses excessives ni la honte.
L'entraînement à l'affirmation de soi, en pratique - S'appliquer le rasoir à soi-même
Étendez à vos propres actions passées la même interprétation charitable que vous accordez aux autres.
Le rasoir de Hanlon : ne jamais attribuer à la malveillance ce que la bêtise peut expliquer - Avouer quand vous êtes préparé
Si vous dites aux gens que vous vous êtes bien préparé, l'échec coûte plus cher — donc vous vous préparez davantage.
L'auto-handicap : reconnaître et arrêter la mise en place d'excuses - Examiner les preuves pour et contre
Listez systématiquement ce qui soutient votre interprétation et ce qui ne la soutient pas — comme un avocat impartial, pas un procureur.
Vérifier les faits, rendu pratique - Assumer sa responsabilité sans le « mais »
Assumez pleinement votre part ; le mot « mais » efface tout ce qui précède.
L'art de l'excuse - Attraper et rediriger les attributions en temps réel
Remarquez la phrase attributionnelle dans votre tête au moment où elle se forme — et remplacez-la avant qu'elle ne devienne l'explication stockée.
Le réentraînement attributionnel, rendu pratique - Inclure une personne de confiance dans les RAA à enjeu élevé
Les RAA auto-menées ont des angles morts ; un pair ou un coach qui n'était pas dans l'événement voit l'histoire causale différemment.
La revue après action : l'outil de l'armée américaine pour l'apprentissage continu - Offrir une réparation concrète
Dites ce que vous allez faire pour réparer ou éviter que cela se reproduise — pas juste que vous vous sentez mal.
L'art de l'excuse - Regarder honnêtement vos réponses
Affrontez où vous avez manqué et où vous avez bien agi, sans sombrer dans l'un ou l'autre.
L'Examen quotidien : revoir la journée
Préoccupations connexes
- apology timing
Excusez-vous quand ils peuvent la recevoir — pas à l'instant où vous avez besoin d'arrêter de vous sentir coupable.
Choisir le bon moment pour eux, pas pour votre soulagement
- assertif apologies
Réservez les excuses pour un tort réel causé — pas pour avoir des besoins, des sentiments ou des opinions.
Excuses : arrêter de s'excuser d'exister, de vouloir, ou d'avoir des limites
- efficace apology components
Le compte rendu structurel le plus cité sur les excuses vient de l'étude de Lewicki, Polin et Lount (2016) « An Exploration of the Structure of Effective Apologies » (Negotiation and Conflict Management Research), qui a testé six composantes : l'expression de regret, l'explication de ce qui s'est mal passé, la reconnaissance de responsabilité, la déclaration de repentir, l'offre de réparation, et la demande de pardon. Les excuses contenant davantage de ces six composantes étaient jugées plus efficaces, mais les composantes n'étaient pas égales — la reconnaissance de responsabilité comptait le plus, l'offre de réparation venait ensuite, et la demande de pardon comptait le moins. Cet ordre explique pourquoi la plupart des excuses réelles échouent : elles commencent par le regret et une demande de pardon (« Je suis désolé que tu te sois senti ainsi — peut-on passer à autre chose ? »), ce qui protège celui qui s'excuse, tout en sautant les deux parties que la personne lésée scrute réellement. L'étude évaluait des scénarios d'excuses écrites plutôt que de suivre de vraies réconciliations dans le temps, alors considérez-la comme une découverte bien conçue sur la façon dont les excuses sont jugées plutôt que comme une preuve de ce qui répare une relation spécifique.
L'art de l'excuse
- obtenu dans un technical argument avec mon interviewer devrait je apologize
Reconnaissez une faute réelle simplement, sans vous effondrer dans des excuses excessives ni la honte.
L'assertion négative (assumer calmement ses erreurs)
- comment pouvoir je apologize pour collègue pendant éviter un autre lecture
Excusez-vous quand ils peuvent la recevoir — pas à l'instant où vous avez besoin d'arrêter de vous sentir coupable.
- comment faire soi arrêter faire excuses pour soi-même et grandir up et propre up pour votre mauvais choix
Assumez pleinement votre part ; le mot « mais » efface tout ce qui précède.
Assumer sa responsabilité sans le « mais »
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