Distinguer votre moi de votre rôle

Séparez qui vous êtes de la position d'autorité que vous occupez — c'est votre rôle qui encaisse la chaleur, pas vous.

Why it works

Les dirigeants qui fusionnent identité et rôle prennent les attaques contre leurs décisions comme des attaques contre leur valeur, ce qui les rend défensifs, réactifs, et moins capables d'entendre les retours. Maintenir une distinction claire permet au dirigeant d'absorber la chaleur organisationnelle sans l'intérioriser, de rester curieux face à la résistance, et de mettre à jour ses vues sans se sentir anéanti.

How to do it

1. Après des réunions difficiles, demandez-vous : « qu'est-ce qui était dirigé vers mon rôle (la figure d'autorité) versus mes choix réels ? »
2. Développez des pratiques hors du travail qui ancrent votre identité indépendamment du succès du leadership.
3. Quand vous vous sentez personnellement attaqué, nommez-le pour vous-même comme de la chaleur de rôle avant de décider comment réagir.
4. Cherchez un confident ou un coach extérieur à l'organisation qui vous connaît en tant que personne, pas en tant que rôle.

Données probantes

La théorie des rôles en psychologie sociale distingue l'identité personnelle des rôles sociaux, et la fusion des deux est associée à une plus grande réactivité émotionnelle face à la critique liée au rôle et à une moins bonne autorégulation sous pression. (mechanistic)

L'application spécifique au leadership est le cadre clinique de Heifetz ; la théorie des rôles en tant que construit général est bien établie mais il n'existe pas d'essais contrôlés sur la pratique spécifique de « distinguer le moi du rôle ».

Erreur fréquente

Prendre tout retour positif comme preuve de valeur personnelle et toute critique comme preuve d'échec personnel — ce qui rend l'état émotionnel du dirigeant otage de l'opinion organisationnelle.