Communiquer efficacement avec les personnes de style Conformité

Commencez par des données précises, laissez du temps pour l'analyse, et ne poussez pas les décisions avant qu'elles ne soient prêtes.

Why it works

Les personnes orientées Conformité sont motivées par la précision, la qualité et la pensée systématique. Elles traitent l'information en analysant la complétude et en vérifiant les erreurs ; être poussé à décider avant que l'analyse ne soit complète crée de l'anxiété plutôt que de l'efficacité. Présenter une information précise et bien sourcée — en étant conscient de ses limites — signale la compétence et gagne l'engagement.

How to do it

1. Commencez par des preuves et des données ; reconnaissez ce qui est incertain plutôt que de surestimer la confiance.
2. Donnez-leur l'information écrite à l'avance quand c'est possible pour qu'ils puissent analyser avant la conversation.
3. En conflit, concentrez-vous sur les faits et le processus plutôt que sur les sentiments — les styles C font confiance à la logique plus qu'aux appels à la relation.
4. Prévoyez des questions de suivi et attendez-vous à ce qu'ils contestent toute lacune dans votre raisonnement.

Données probantes

Un fort besoin de cognition et le perfectionnisme (corrélés au style C) prédisent des préférences pour une information détaillée et précise et une prise de décision délibérative ; l'information qui saute des étapes de raisonnement est traitée avec moins de confiance. (mechanistic)

Le conseil de communication pour le style C découle de la recherche en personnalité sur les styles analytiques ; le modèle DISC lui-même n'a pas été validé comme structure psychométrique distincte à quatre facteurs.

Erreur fréquente

Trop simplifier pour « faciliter » les choses à une personne de style C — elle lit la simplification comme une omission et ne fera pas confiance à une recommandation qui ne montre pas son raisonnement.