Nommer la résistance à voix haute

Reconnaître la résistance la dissout ; argumenter contre elle l'amplifie.

Why it works

La réactance produit un état d'activation qui doit être déchargé ou validé avant que la personne puisse réfléchir clairement au problème sous-jacent. La nommer (« ça ressemble à ce que je sois poussé ») reflète l'expérience ressentie sans ajouter de menace supplémentaire, permettant au système de se réguler à la baisse. Cela reflète le « rouler avec la résistance » de l'entretien motivationnel.

How to do it

1. Quand vous remarquez de la résistance, dites-le simplement : « On dirait que ça se sent forcé » ou « je remarque que je m'accroche ici ».
2. N'ajoutez pas de « mais » — laissez la reconnaissance rester un moment.
3. Puis invitez la personne (ou vous-même) à en dire davantage sur ce qui motive la résistance.

Données probantes

L'écoute réflexive en entretien motivationnel a un appui observationnel : un style confrontant prédit davantage de résistance et de moins bons résultats ; reconnaître la résistance prédit l'inverse. Le mécanisme de réduction de la réactance est bien théorisé. Une méta-analyse du modèle causal de l'EM (Magill et al., 2014) trouve qu'un style confrontant et « incohérent avec l'EM » prédit davantage de résistance chez le client et de moins bons résultats, tandis que reconnaître la résistance montre l'inverse. (observational)

Les preuves viennent de contextes de counseling ; la généralisation à l'auto-accompagnement quotidien est raisonnée mais moins directement testée.

Sources

• Miller, Benefield & Tonigan (1993), enhancing motivation for change in problem drinking, Journal of Consulting and Clinical Psychology
• Miller, W. R., Benefield, R. G., & Tonigan, J. S. (1993). Enhancing motivation for change in problem drinking: A controlled comparison of two therapist styles. Journal of Consulting and Clinical Psychology, 61(3), 455–461.
• Magill, M., Gaume, J., Apodaca, T. R., Walthers, J., Mastroleo, N. R., Borsari, B., & Longabaugh, R. (2014). The technical hypothesis of motivational interviewing: A meta-analysis of MI’s key causal model. Journal of Consulting and Clinical Psychology, 82(6), 973–983.

Erreur fréquente

Reconnaître la résistance puis enchaîner immédiatement avec « mais voici pourquoi vous avez tort » — la reconnaissance est annulée et la réactance double.