Traduisez l'échelle en chiffres avant de réagir

Avant de réagir à tout problème basé sur une quantité, convertissez l'échelle en un chiffre concret que vous pouvez comparer.

Why it works

L'insensibilité à l'ampleur survient parce que la réponse émotionnelle est déclenchée par l'image prototype (un oiseau, un enfant) plutôt que par la quantité, qui exige un calcul laborieux. Se forcer à écrire le chiffre — et à le comparer à une référence — fait passer le traitement du Système 1 dirigé par l'image au Système 2 de traitement quantitatif, qui peut enregistrer des différences d'échelle que le système affectif ne peut pas.

How to do it

1. Face à un problème impliquant des nombres de personnes, d'animaux ou d'événements, écrivez le nombre en entier.
2. Trouvez une comparaison : « 2 000 personnes, c'est à peu près la population de mon quartier ; 200 000, c'est la ville. »
3. Laissez la comparaison ancrer votre réaction avant que votre émotion ne s'installe.

Données probantes

L'étude « des oiseaux » (Desvousges et al., 1992) a montré que la volonté de payer était presque identique pour sauver 2 000, 20 000 ou 200 000 oiseaux. Kahneman a caractérisé cela comme une évaluation basée sur l'affect où l'image domine l'échelle. (observational)

Sources

• Desvousges et al. (1992), measuring non-use damages using contingent valuation — scope neglect in environmental valuation
• Kahneman (2011), Thinking, Fast and Slow — scope insensitivity chapter

Erreur fréquente

Écrire le chiffre mais continuer à baser la décision sur l'image venue à l'esprit en premier — le chiffre doit être relié à une comparaison avant de pouvoir corriger la réponse affective.