Communiquer les limites directement

Énoncez la limite clairement et respectueusement, en l'assumant comme vôtre plutôt que comme une accusation.

Why it works

Faire des allusions ou espérer que quelqu'un devine votre limite échoue généralement et engendre du ressentiment. Énoncer la limite directement, en termes de « je », donne à l'autre personne une information claire à laquelle répondre et l'empêche d'atterrir comme une attaque de caractère, ce qui déclencherait de la défensive au lieu du changement.

How to do it

1. Utilisez un langage en « je » : « Je ne suis pas disponible pour des appels après 21h. »
2. Énoncez la limite une fois, clairement, sans vous excuser de l'avoir.
3. Associez-la, si utile, à ce que vous pouvez offrir à la place.

Données probantes

La communication directe, cadrée en « je », est soutenue par la recherche sur l'affirmation de soi et la communication comme réduisant le conflit par rapport aux styles passifs ou agressifs. La revue de Speed et collègues sur l'entraînement à l'affirmation de soi comme traitement fondé sur des preuves ancre ce chemin intermédiaire — expression directe mais non agressive — comme une compétence enseignée avec un appui d'essais contrôlés. (clinical)

Le principe de communication est bien établi cliniquement ; les résultats dépendent fortement de la réponse de l'autre personne, que vous ne contrôlez pas.

Sources

• Speed, B. C., Goldstein, B. L., & Goldfried, M. R. (2018). Assertiveness training: A forgotten evidence-based treatment. Clinical Psychology: Science and Practice, 25(1), e12216.

Erreur fréquente

S'attendre à ce que les gens devinent votre limite, puis se sentir trahi quand ils franchissent une ligne que vous n'avez jamais réellement énoncée.