Pratiche di coaching per ascolto attivo durante un conflitto

Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per ascolto attivo durante un conflitto, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.

Pratiche che potrebbero aiutare

  1. Essere Interessato: ascolta e mostra che stai ascoltando
    Presta attenzione alla prospettiva dell'altra persona con curiosità genuina, non solo con pazienza.
    GIVE: la Competenza DBT per Preservare le Relazioni nelle Conversazioni Difficili
  2. Ascolto attivo, spiegato in modo pratico
    L'ascolto attivo è un insieme di competenze — riflettere ciò che hai sentito, parafrasare il significato, usare incoraggiatori minimi e trattenere i consigli finché chi parla non si sente compreso — che fa sentire genuinamente ascoltata un'altra persona. È nato dal counseling centrato sul cliente e ha un vero supporto osservazionale e clinico, sebbene gli effetti dipendano dal farlo sinceramente, non meccanicamente.
  3. Separa la fase di ascolto dalla fase di consiglio
    Finisci di capire prima di iniziare a risolvere problemi — e chiedi quale delle due è desiderata.
    L'ascolto riflessivo: il metodo di Carl Rogers
  4. Ascolto da testimone silenzioso
    Pratica l'ascoltare completamente un'altra persona senza preparare la tua risposta.
    Ho'oponopono: Perdono e Riconciliazione Hawaiana
  5. Riconosci i sentimenti prima di affrontare i fatti
    Le persone non possono ascoltare il tuo contenuto finché non sentono che la loro emozione è stata ricevuta.
    Looping per la Comprensione (Conversazioni Difficili)
  6. Ascolto empatico
    Ascolta i sentimenti e i bisogni dell'altra persona sotto le sue parole, anche quando suonano come attacchi.
    Comunicazione Nonviolenta (CNV), in Pratica
  7. Usa un giro narrativo per costruire comprensione reciproca prima di risolvere
    Prima di passare alla risoluzione, dai a ogni persona un giro per raccontare la propria esperienza di ciò che è successo.
    Il Processo del Cerchio (Kay Pranis)
  8. Pratica "Dimmi di più" — rimanda la confutazione fino alla vera comprensione
    Rispondi a una visione opposta con curiosità prima di rispondere con controargomentazione.
    La Terza Alternativa, Resa Pratica
  9. Fai da specchio per tenerli a parlare
    Una tecnica di empatia tattica: ripeti le loro ultime parole come una domanda così continuano a parlare senza che tu diriga la conversazione.
    Empatia Tattica
  10. Ascolta per capire, non per caricare la tua risposta
    La maggior parte dei manager ascolta mentre compone mentalmente la propria replica — il vero ascolto di coaching serve a capire, non a preparare la controreplica.
    Il leader come coach: un nuovo paradigma di management

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