Pratiche di coaching per competenza FAST: disculpas

Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per competenza FAST: disculpas, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.

Pratiche che potrebbero aiutare

  1. Scuse: smetti di scusarti per esistere, volere o avere limiti
    Riserva le scuse per il danno reale causato — non per avere bisogni, sentimenti o opinioni.
    FAST: L'Abilità della DBT per Mantenere il Rispetto di Sé nelle Relazioni
  2. Sincronizzala per loro, non per il tuo sollievo
    Scusati quando possono riceverla — non nell'istante in cui hai bisogno di smettere di sentirti in colpa.
    L'Arte della Scusa
  3. Assumiti la responsabilità senza il "ma"
    Possiedi pienamente la tua parte; la parola "ma" cancella tutto ciò che viene prima.
    L'Arte della Scusa
  4. Assumersi la responsabilità degli errori prontamente e senza troppe spiegazioni
    Un riconoscimento veloce e netto dell'errore ha un impatto migliore di una difesa lenta ed elaborata.
    L'Effetto Pratfall, Reso Pratico
  5. Lascia che la scusa cambi lo schema
    La scusa reale è il comportamento diverso la prossima volta che si presenta la situazione.
    L'Arte della Scusa
  6. Affermazione negativa (riconosci i tuoi errori con calma)
    Riconosci un errore reale in modo semplice, senza crollare in scuse eccessive o vergogna.
    L'Assertività, Resa Pratica
  7. FAST: mantenere il rispetto di sé nelle interazioni difficili
    Equo, senza scuse eccessive, fedele ai valori, sincero — la bussola del rispetto di sé per le conversazioni ad alta pressione.
    Efficacia Interpersonale DBT: Ottenere Ciò di Cui Hai Bisogno Senza Distruggere la Relazione
  8. L'Arte della Scusa
    L'analisi strutturale più citata delle scuse viene dallo studio del 2016 di Lewicki, Polin e Lount "An Exploration of the Structure of Effective Apologies" (Negotiation and Conflict Management Research), che ha testato sei componenti: espressione di rammarico, spiegazione di cosa è andato storto, riconoscimento della responsabilità, dichiarazione di pentimento, offerta di riparazione, e richiesta di perdono. Le scuse contenenti più dei sei componenti sono state giudicate più efficaci, ma i componenti non erano uguali — il riconoscimento della responsabilità contava di più, l'offerta di riparazione era seconda, e la richiesta di perdono contava di meno. Quell'ordinamento è il motivo per cui la maggior parte delle scuse reali fallisce: iniziano con il rammarico e una richiesta di essere perdonati ("mi dispiace che ti sia sentito così — possiamo andare avanti?"), il che protegge chi si scusa, mentre saltano le due parti che la persona torta sta effettivamente cercando. Lo studio ha valutato scenari di scuse scritte invece di tracciare riconciliazioni reali nel tempo, quindi leggilo come una scoperta ben progettata su come le scuse vengono giudicate piuttosto che come prova di cosa ripara una relazione specifica.
  9. Nomina il danno specifico
    Di' esattamente cosa hai fatto e l'impatto che ha avuto — non un vago "mi dispiace per tutto".
    L'Arte della Scusa
  10. Riprenditi con grazia dai momenti imbarazzanti
    Come gestisci un passo falso segnala più sul tuo status del passo falso stesso.
    The Charisma Myth, Reso Pratico

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