Pratiche di coaching per marco di comunicazione di Hall

Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per marco di comunicazione di Hall, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.

Pratiche che potrebbero aiutare

  1. Comunicazione ad Alto e Basso Contesto
    Il modello alto contesto/basso contesto di Edward Hall descrive due poli opposti nel modo in cui culture e individui codificano il significato. La comunicazione a basso contesto si affida a parole esplicite e letterali; il significato sta nel messaggio. La comunicazione ad alto contesto si affida a sfondo condiviso, relazione e implicazione; il significato sta nel contesto attorno al messaggio. Il disallineamento tra questi stili — comune in team interculturali e diversificati — produce incomprensioni che nessuna delle due parti attribuisce allo stile, rendendole più difficili da risolvere.
  2. Documenta per iscritto gli accordi chiave attraverso il divario di stile
    Per le decisioni importanti, metti per iscritto l'accordo esplicito anche quando lo scambio verbale sembrava chiaro.
    Comunicazione ad Alto e Basso Contesto
  3. Stabilisci un ritmo di riunioni completo dal quotidiano all'annuale
    Allinea riunioni quotidiane, settimanali, mensili, trimestrali, e annuali in una cadenza coerente che sostituisce la comunicazione ad hoc.
    Le Abitudini di Rockefeller: Scalare con Ritmo e Focus
  4. Identifica il tuo orientamento di contesto e quello del tuo interlocutore
    Sappi se propendi verso l'alto o il basso contesto — e qual è il divario con la persona a cui ti rivolgi.
    Comunicazione ad Alto e Basso Contesto
  5. Apri ogni cerchio nominando valori condivisi
    I valori condivisi creano il contenitore psicologico che rende possibile il dialogo onesto.
    Il Processo del Cerchio (Kay Pranis)
  6. Stabilisci uno scopo condiviso prima di dare la critica
    Inquadra la critica come aiuto verso un obiettivo condiviso, non come una valutazione dall'alto.
    Il Panino del Feedback: Perché Non Funziona e Cosa Fare Invece
  7. Le Conversazioni Difficili, in Modo Pratico
    Il modello Harvard "Difficult Conversations" dice che ogni discorso difficile è in realtà tre conversazioni insieme — cosa è successo, i sentimenti coinvolti, e cosa significa per l'identità di ciascuna persona. Lo spostamento che cambia tutto è passare dalla colpa al contributo e dal difendere la propria versione all'imparare quella dell'altro. È un modello dei professionisti radicato nella teoria della negoziazione piuttosto che in studi controllati.
  8. Aggiungi una cornice esplicita quando comunichi con persone a basso contesto
    Dichiara ad alta voce la tua intenzione, la tua aspettativa e la tua decisione — anche quando sembra ovvio.
    Comunicazione ad Alto e Basso Contesto
  9. Inquadra i problemi con SCQA (Situazione–Complicazione–Domanda–Risposta)
    Usa il framework SCQA per stabilire il contesto in modo pulito prima di dichiarare la tua raccomandazione.
    Il Principio della Piramide di Minto
  10. Comunica la tua struttura a giorni tematici ai collaboratori
    Fai sapere ai colleghi quali giorni sono off-limits per le riunioni così che la struttura sia sostenibile, non segreta.
    Giorni Tematici, Resi Pratici

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