Apri ogni cerchio nominando valori condivisi

I valori condivisi creano il contenitore psicologico che rende possibile il dialogo onesto.

Why it works

Prima che inizi una conversazione difficile, le persone sono in modalità difensiva — scandagliano la minaccia, preparano argomenti, e proteggono la loro posizione. Aprire un cerchio invitando ogni persona a nominare un valore che porta nella conversazione (rispetto, onestà, coraggio) attiva una cornice cognitiva diversa: le persone sperimentano brevemente se stesse come una comunità che condivide valori prima che emerga il contenuto del conflitto. Ciò innesca cooperazione e riduce la reattanza, rendendo più probabile la condivisione onesta successiva.

How to do it

1. Dopo che tutti sono seduti nel cerchio, fai passare l'oggetto della parola per un giro sui valori: 'Nomina un valore che porti in questo cerchio oggi.'
2. Scrivi i valori nominati in modo visibile se possibile — un elenco condiviso crea un punto di riferimento a cui il gruppo può tornare.
3. Se la conversazione diventa accesa, il facilitatore può richiamare l'attenzione ai valori nominati: 'Abbiamo detto che valorizziamo onestà e rispetto — cosa ci chiedono adesso?'

Prove scientifiche

La ricerca sull'auto-affermazione mostra che innescare valori fondamentali prima di una conversazione minacciosa riduce la difensività e aumenta l'apertura all'informazione. L'apertura sui valori nel cerchio applica questo meccanismo a livello di gruppo. (mechanistic)

La ricerca sull'auto-affermazione riguarda gli individui; l'estensione a livello di gruppo in un'apertura di cerchio è un'applicazione principiata, non un fenomeno testato separatamente.

Fonti

• Steele, C. M. (1988). The psychology of self-affirmation: Sustaining the integrity of the self. Advances in Experimental Social Psychology, 21, 261–302.
• Cohen, G. L., & Sherman, D. K. (2014). The psychology of change: Self-affirmation and social psychological intervention. Annual Review of Psychology, 65, 333–371.

Errore comune

Trattare il giro dei valori come un'apertura di rito che tutti attraversano frettolosamente — il significato condiviso si forma solo quando i partecipanti riflettono genuinamente prima di parlare.