Il Bias della Comunicazione da Vicinanza

L'illusione ben studiata secondo cui chi ci conosce meglio ci comprende di più

Perché comunichiamo peggio con le persone a cui siamo vicini?

Il bias della comunicazione da vicinanza è la tendenza a comunicare con meno cura con le persone che conosciamo bene, presumendo che ci capiranno perché ci conoscono. Boaz Keysar e colleghi hanno dimostrato in esperimenti controllati che la vicinanza non migliora davvero l'accuratezza della comunicazione — aumenta solo la fiducia di essere stati capiti, creando un divario tra chiarezza percepita e reale che è più ampio proprio nelle nostre relazioni più importanti.

Comunichiamo con più attenzione con gli sconosciuti e con più superficialità con chi conta di più. La ricerca dello psicologo Boaz Keysar ha mostrato che le persone sovrastimano quanto bene le persone a loro vicine le comprendano — perché la vicinanza aumenta la fiducia senza aumentare la reale comprensione. Questo bias produce un tipo particolare di danno relazionale: ogni partner crede di aver comunicato chiaramente, ed entrambi sbagliano esattamente nel modo che produce risentimento e disallineamento. Le pratiche qui affrontano direttamente questo divario.