Fissare obiettivi realistici e avanzare a piccoli passi — resistere alla cultura "spacca tutto"

Gli obiettivi aspirazionali che richiedono uno sforzo eroico normalizzano la crisi; gli obiettivi realistici con progressi costanti normalizzano la calma.

Why it works

Gli obiettivi che richiedono uno sforzo di picco ogni settimana per essere raggiunti creano uno stato permanente di tensione — qualsiasi settimana che sia semplicemente buona, invece che eccezionale, si legge come un fallimento. Questa normalizzazione dell'urgenza e della sovra-prestazione consuma le risorse di recupero di cui ha bisogno una prestazione sostenuta. Gli obiettivi realistici con progressi costanti e incrementali non producono la varianza drammatica, ma producono in modo affidabile una migliore produzione a lungo termine senza burnout.

How to do it

1. Fissa l'obiettivo del prossimo periodo a un livello che sei sicuro di poter raggiungere con un buon lavoro (non eroico).
2. Per ogni obiettivo che "richiede" straordinari o crisi per essere raggiunto, chiediti: è un obiettivo reale o un'aspirazione mascherata da obiettivo?
3. Celebra i progressi costanti invece dei soli risultati eccezionali.
4. Traccia il ritmo dell'accumulo nel corso dei mesi, non il dramma degli sprint settimana per settimana.

Prove scientifiche

L'eccesso cronico di obiettivi e la cultura degli "stretch goal" sono associati a maggiore stress e a una prestazione ridotta nel lungo termine; la ricerca sul ritmo sostenibile nello sviluppo software supporta il principio. La ricerca manageriale sul paradosso degli stretch goal trova che gli obiettivi apparentemente impossibili aiutano in modo affidabile solo le organizzazioni che stanno già andando bene e hanno risorse di riserva — per squadre già tese o in difficoltà tendono a ritorcersi contro. (observational)

Alcune ricerche suggeriscono che gli stretch goal possano aumentare sforzo e innovazione per squadre ben risorse e motivate; l'argomento della calm company è un contrappunto specifico alla cultura dominante "spacca tutto", applicabile in particolare quando le squadre sono già sotto tensione.

Fonti

• Sitkin, S. B., See, K. E., Miller, C. C., Lawless, M. W., & Carton, A. M. (2011). The paradox of stretch goals: Organizations in pursuit of the seemingly impossible. Academy of Management Review, 36(3), 544–566.

Errore comune

Trattare il raggiungimento di un obiettivo come segnale per alzare immediatamente l'asticella al livello successivo, senza lasciare tempo per operare in modo sostenibile al livello attuale prima della prossima escalation.