Fai il bilancio per far crescere la capacità, non solo per valutare

Chiudi il ciclo con una revisione centrata sull'apprendimento così la delega successiva richieda meno di te.

Why it works

La delega si accumula solo se ogni ciclo aumenta la capacità della persona e la tua fiducia. Un bilancio centrato su ciò che è stato appreso — cosa ha funzionato, cosa cambierebbero, cosa ora possiedono — trasforma un compito una tantum in un'abilità duratura, così nel tempo puoi delegare cose più grandi con supervisione più leggera.

How to do it

1. Dopo il completamento, chiedi cosa hanno imparato e cosa farebbero diversamente, prima di dare il tuo punto di vista.
2. Riconosci specificamente cosa hanno gestito bene.
3. Nomina la prossima cosa, leggermente più grande, che sono ora pronti a possedere.

Prove scientifiche

La riflessione e la revisione post-azione migliorano la prestazione nel tempo nella ricerca sull'apprendimento; il feedback combinato con l'auto-spiegazione rafforza il trasferimento di abilità. (observational)

Gli effetti dipendono dal fatto che il bilancio sia genuinamente orientato all'apprendimento; un bilancio che diventa colpa erode la fiducia di cui la delega ha bisogno.

Fonti

• Anseel et al. (2009), reflection and feedback improving performance; military after-action review literature

Errore comune

Saltare il bilancio sul successo e "fare il bilancio" solo dei fallimenti come critica — così le persone imparano che la delega è una trappola per la colpa.