Assumi l'ownership estrema

Quando il team fallisce, il leader guarda prima cosa il leader ha fatto o non ha fatto.

Why it works

L'ownership è l'unica posizione mentale che preserva la tua agency. Incolpare le circostanze o i subordinati pone fine alla tua ricerca di una soluzione, perché la causa è ora fuori dal tuo controllo. Collocare la causa nelle tue azioni mantiene il problema risolvibile e segnala al team che l'accountability scorre verso l'alto, il che rende sicuro per loro far emergere i problemi presto.

How to do it

1. Quando qualcosa fallisce, chiediti "cosa ho fatto, o non fatto, che ha permesso questo?" prima di assegnare qualsiasi causa esterna.
2. Dichiara il tuo contributo ad alta voce al team prima di criticare chiunque altro.
3. Converti ogni fallimento assunto in un cambiamento concreto nel modo in cui prepari il briefing, controlli o rifornisci il lavoro.

Prove scientifiche

Questo è un principio professionale dalla leadership in combattimento, coerente con la psicologia ben studiata del locus of control interno — la convinzione che gli esiti seguano dalle proprie azioni è associata a persistenza e capacità di risoluzione dei problemi. (mechanistic)

Le prove del libro sono aneddoto militare, non studio controllato. Portato troppo lontano, "possiedi tutto" può scivolare nell'auto-colpevolizzazione; la versione produttiva è l'ownership per l'azione, non il senso di colpa.

Fonti

• Rotter (1966), internal vs external locus of control (foundational construct, not a test of Extreme Ownership)
• Ng, T. W. H., Sorensen, K. L., & Eby, L. T. (2006). Locus of control at work: A meta-analysis. Journal of Organizational Behavior, 27(8), 1057–1087.

Errore comune

Confondere l'ownership con il teatro delle scuse — dire "è colpa mia" ma non cambiare nulla del sistema che ha prodotto il fallimento.