Esegui un pre-mortem prima di iniziare

Prima che un progetto inizi, chiedi: supponiamo che sia fallito — cosa è andato storto?

Why it works

Il pre-mortem funziona prendendo in prestito la chiarezza immaginativa del senno di poi prima che il progetto sia completo. Dice alle persone di assumere che il fallimento sia già accaduto e di lavorare a ritroso, il che attiva lo stesso meccanismo cognitivo usato dal senno di poi — ma costruttivamente, mentre c'è ancora tempo per cambiare il piano. Dà anche il permesso di esprimere preoccupazioni che sembravano troppo pessimistiche da sollevare durante la pianificazione ottimistica in avanti.

How to do it

1. All'inizio di un progetto significativo, convoca una breve sessione e di': "Supponiamo che sia passato un anno da oggi e questo progetto sia fallito clamorosamente. Cosa è successo?"
2. Fai scrivere a ciascuno la propria storia di fallimento in modo indipendente prima di condividerla, così il pensiero di gruppo non sopprime le opinioni minoritarie.
3. Raccogli le modalità di fallimento e verifica quali affronta il piano attuale.
4. Assegna qualcuno a monitorare le prime due o tre modalità di fallimento man mano che il progetto procede.

Prove scientifiche

La ricerca di Gary Klein ha formalizzato il pre-mortem. Uno studio ha trovato che il senno di poi prospettico — immaginare che un evento sia già accaduto — aumenta la capacità di identificare correttamente le ragioni per esiti futuri. Il resoconto di Klein su Harvard Business Review dà al metodo del praticante la sua forma canonica: convoca il team, assumi che il progetto sia già fallito, e lavora a ritroso per far emergere le modalità di fallimento che l'ottimismo sopprime. (observational)

L'effetto sull'identificazione dei rischi è dimostrato; se i pre-mortem riducano effettivamente i tassi di fallimento nei progetti reali non è ben studiato. È uno strumento di pianificazione e comunicazione, non una garanzia.

Fonti

• Mitchell, Russo & Pennington (1989), "Back to the Future: Temporal Perspective in the Explanation of Events", Organizational Behavior and Human Decision Processes
• Mitchell, D. J., Russo, J. E., & Pennington, N. (1989). Back to the future: Temporal perspective in the explanation of events. Journal of Behavioral Decision Making, 2(1), 25–38.
• Klein, G. (2007). Performing a project premortem. Harvard Business Review, 85(9), 18–19.

Errore comune

Trasformare il pre-mortem in un esercizio di ottimismo inquadrandolo come "quali sfide potremmo affrontare?" invece di "siamo sicuramente falliti — cosa è successo?" L'inquadramento al passato è l'ingrediente attivo.