Espandi il tuo ruolo attraverso il comportamento extra-ruolo

Assumi volontariamente lavoro oltre le tue responsabilità formali per segnalare prontezza per una relazione a fiducia più alta.

Why it works

I membri ad alto LMX caratteristicamente vanno oltre il loro ruolo formale — ciò che i ricercatori chiamano comportamento di cittadinanza organizzativa (OCB). Questo comportamento extra-ruolo comunica qualcosa di specifico al leader: questa persona è motivata da più della sua descrizione del lavoro, può essere fidata con compiti ambigui, e si identifica con la missione più ampia. Quel segnale accelera l'investimento del leader nella relazione.

How to do it

1. Identifica un problema in corso fuori dal tuo ambito formale che conta genuinamente per il team o l'organizzazione.
2. Affrontalo senza aspettare che ti venga chiesto — poi informa brevemente il tuo leader di cosa hai fatto e perché.
3. Offriti di aiutare colleghi sovraccarichi, specialmente quando il leader può osservare lo schema.
4. Evita il comportamento extra-ruolo che serve la visibilità ma non un bisogno reale — i leader imparano a leggere la differenza.

Prove scientifiche

Meta-analyses find that LMX quality is one of the strongest predictors of organizational citizenship behavior, and OCB in turn correlates with leader performance ratings. Ilies, Nahrgang & Morgeson (2007) meta-analytically quantify the LMX-to-citizenship link across studies, giving the extra-role signal a measured effect rather than an anecdotal one. (observational)

OCB research is largely correlational; whether extra-role behavior causes higher LMX or whether high LMX causes OCB (or both) is not definitively established.

Fonti

• Ilies et al. (2007), leader-member exchange and citizenship behaviors, Academy of Management Journal
• Ilies, R., Nahrgang, J. D., & Morgeson, F. P. (2007). Leader-member exchange and citizenship behaviors: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 92(1), 269-277.
• Martin, R., Guillaume, Y., Thomas, G., Lee, A., & Epitropaki, O. (2016). Leader-member exchange (LMX) and performance: A meta-analytic review. Personnel Psychology, 69(1), 67-121.

Errore comune

Espandere il ruolo in modi che competono con o minano i colleghi, il che danneggia il clima più ampio del team e segnala che sei più interessato a distinguerti che a contribuire.