Verifica gli abbonamenti per ripristinare la visibilità alla spesa invisibile

Gli abbonamenti sono la forma di pagamento più scollegata — denaro che esce senza alcun atto di spesa.

Why it works

Gli abbonamenti eliminano quasi del tutto il dolore di pagare: nessun momento di scelta, nessuna transazione fisica, nessun atto di acquisto cosciente. La ricerca sull'"effetto coupon" e sulla psicologia degli abbonamenti mostra che le persone sottostimano drasticamente il numero e il costo dei propri abbonamenti perché non c'è un momento di pagamento saliente da fissare nella memoria. Ripristinare la visibilità richiede una verifica attiva.

How to do it

1. Estrai 3 mesi di estratti conto bancari e della carta di credito ed evidenzia ogni addebito ricorrente.
2. Elenca ciascuno: nome del servizio, costo mensile, ultima volta che lo hai usato attivamente.
3. Annulla ogni abbonamento che non ricordi di aver usato negli ultimi 30 giorni; considera quelli usati occasionalmente.

Prove scientifiche

I sondaggi sui consumatori riscontrano costantemente ampi divari tra la spesa stimata e quella effettiva per gli abbonamenti. West Monroe Partners (2018) ha scoperto che i consumatori spendevano in media 237 $/mese in abbonamenti ma stimavano di spenderne 111 $ — una sottostima del 53%. Il meccanismo di scollegamento predice questo divario. (observational)

I dati del sondaggio sono autodichiarati e il divario probabilmente varia significativamente in base al reddito e al carico di abbonamenti. Le cifre specifiche non dovrebbero essere trattate come stime precise della popolazione.

Fonti

• West Monroe Partners (2018), consumer subscription survey

Errore comune

Verificare gli abbonamenti una volta ma senza programmare una revisione ricorrente — nuovi abbonamenti si accumulano silenziosamente e la verifica diventa obsoleta entro 6 mesi.