Sostenere — arretra sulla direzione, resta alto sul sostegno

Per il performer capace-ma-cauto, alleggerisci le istruzioni e rafforza la sua fiducia.

Why it works

Qualcuno che ha l'abilità ma dubita di sé non ha bisogno di più istruzioni — questo può leggersi come sfiducia ed erodere proprio la fiducia che è il collo di bottiglia. Ridurre la direzione restando di sostegno trasferisce la proprietà e permette alla competenza di tradursi in fiducia attraverso ripetizioni riuscite e autodirette.

How to do it

1. Chiedi il loro approccio proposto anziché fornire il tuo.
2. Esprimi fiducia esplicita nel loro giudizio e sostienili quando decidono.
3. Sii disponibile per il sostegno senza inserirti nell'esecuzione.

Prove scientifiche

Il sostegno all'autonomia che costruisce fiducia è ben fondato nella ricerca sull'autodeterminazione e l'autoefficacia. Il contributo del modello è la prescrizione di ridurre la direzione specificamente a questo stadio, che non è validata separatamente. (mechanistic)

I meccanismi sottostanti di autonomia/efficacia sono solidi; la prescrizione precisa S3 è la sovrapposizione non validata.

Fonti

• Deci & Ryan, self-determination theory (autonomy support); Bandura, self-efficacy

Errore comune

Continuare a dirigere una persona competente 'per sicurezza', il che segnala che non ti fidi di loro e mantiene la loro fiducia bloccata.