Vedi a tre livelli: evento, schema e struttura

Chiediti "quale schema ha prodotto questo evento?" e poi "quale struttura sta producendo quello schema?"

Why it works

Il pensiero a livello di evento (reagire a ciò che è appena successo) è il default ma manca la causa strutturale. Il pensiero a livello di schema chiede cosa è accaduto nel tempo — spesso rivelando un trend o un ciclo. Il pensiero a livello di struttura chiede quali relazioni circolari, ritardi e accumuli producono quello schema. Senge sostiene che gli interventi duraturi operano quasi sempre a livello strutturale; le soluzioni a livello di evento tipicamente spostano solo il problema altrove.

How to do it

1. Nomina l'evento: cosa è successo specificamente?
2. Chiediti: "è già successo prima? in quale schema rientra questo evento?"
3. Chiediti: "quali cicli di feedback o relazioni strutturali potrebbero produrre in modo affidabile questo schema?"
4. Individua se la soluzione che proponi affronta l'evento, lo schema o la struttura — e pianifica di conseguenza.

Prove scientifiche

The three-level model (event, pattern, structure) is foundational to system dynamics as a discipline, developed at MIT through Forrester’s and Senge’s work. Organizational case studies document structural causes of recurring problems that event-level interventions failed to solve. (mechanistic)

Controlled empirical studies on systems thinking training in organizations are limited; most evidence is case-based and observational. The framework is powerful but does not guarantee correct structural diagnosis.

Fonti

• Senge (1990), The Fifth Discipline — the iceberg model as a framework for system levels

Errore comune

Identificare una causa strutturale ma poi implementare comunque una soluzione a livello di evento perché è più veloce — questo si chiama "trattare i sintomi" ed è uno dei principali archetipi di sistema di Senge (soluzioni che falliscono).