Modella i valori che ti aspetti (influenza idealizzata)

Diventa un esempio vivente dei valori che vuoi che il tuo team abbia.

Why it works

I collaboratori interiorizzano i valori osservando modelli di ruolo di cui si fidano e che ammirano — un processo di apprendimento sociale. Quando i leader dimostrano esattamente gli standard che predicano, la dissonanza cognitiva viene eliminata: non c'è divario tra "ciò che il leader dice conti" e "ciò che il leader fa". Questa coerenza genera fiducia, la precondizione perché i collaboratori accettino di essere influenzati sui valori, non solo sui compiti.

How to do it

1. Identifica i tre valori più importanti del tuo team, poi verifica le tue decisioni recenti rispetto ad essi.
2. Rendi visibili i compromessi che accetti per restare allineato ai valori dichiarati — specialmente quando ti costa.
3. Quando non sei all'altezza, nominalo pubblicamente e correggilo; la responsabilità modellata è più potente della perfezione modellata.
4. Chiedi direttamente al tuo team: "Dove vedete il mio comportamento allineato o disallineato rispetto a ciò che diciamo conti?"

Prove scientifiche

Le meta-analisi della leadership trasformazionale trovano costantemente l'influenza idealizzata (carisma) tra i predittori più forti di soddisfazione, fiducia e prestazione dei collaboratori. (observational)

La maggior parte della ricerca usa misure di auto-riferimento o riferite dai collaboratori, che possono gonfiare le relazioni. Le dimensioni dell'effetto variano considerevolmente in base al contesto; l'influenza idealizzata è più difficile da operazionalizzare e misurare rispetto ad altre componenti.

Fonti

• Judge & Piccolo (2004), transformational and transactional leadership meta-analysis, Journal of Applied Psychology

Errore comune

Comunicare i valori ad alta voce (dichiarazioni di visione, assemblee) mentre si prendono decisioni private che li contraddicono — il divario è visibile al team anche quando è invisibile al leader.