コーチングプラクティス: 不快な同僚にどう対処するか

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 損なわれたリーダーと部下の関係を意図的に修復する
    回避が損害を複合させることを許すのではなく、悪化した関係をリセットするための積極的な段階を踏む。
    リーダー・メンバー交換理論(LMX)を実践的に
  2. 他者の行動を解釈するための下向き矢印
    矢印の技法を使って、誰かがしたことについての最悪のケースの解釈を駆動している中核的な信念を特定する。
    下向き矢印法——苦痛の背後にある中核的な信念を暴く
  3. 上司に建設的に反対する
    自分の反対意見を明確に述べ、理由を伝え、その上で決定にコミットする — 正直さも忠誠心も犠牲にせずに。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  4. 問題を持ってくるときは提案する解決策も一緒に持ってくる
    決断を求める前に、問題と自分が推奨する道筋を説明する。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  5. 発言することを奨励するだけでなく、その技術を教える
    チームメンバーに懸念を提起する許可だけでなく、具体的な言葉を与える。
    チームにおける心理的安全性
  6. 軽蔑を遮る——関係における単一の最も破壊的なパターン
    軽蔑——道徳的優越感、あざけり、目を回すこと——は関係崩壊の最も強い予測因子である。
    四騎士:関係崩壊の警告サイン
  7. 成果物だけでなく、その人のために向き合う
    誰かの人生で起きていることが明らかにその人に影響しているとき、仕事に取り組む前にそれを認める。
    個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤
  8. 不快な出来事カレンダー:破局化せずに困難を観察する
    一週間、一日一つの不快な出来事を追跡し、自分が不快感にどう自動的に関係するかに気づく。
    マインドフルネス認知療法(MBCT)を実践に活かす
  9. 不快な視点を持つ人々に声を与える
    システムが黙らせたい反対意見や周縁的な声を積極的に浮かび上がらせ、守る。
    アダプティブ・リーダーシップ実践入門
  10. 感覚的な嫌悪感を減らすために作業環境を変える
    タスクを行う文脈もその嫌悪感の一部である——容器を変える。
    タスク嫌悪感と先延ばし

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