三つのレベルで見る——出来事、パターン、構造
「どんなパターンがこの出来事を生んだか」、それから「どんな構造がそのパターンを生んでいるか」と問う。
Why it works
出来事レベルの思考（今起きたことに反応する）はデフォルトの反応ですが、構造的な原因を見逃します。パターンレベルの思考は、時間をかけて何が起きてきたかを問い——しばしば傾向やサイクルを明らかにします。構造レベルの思考は、そのパターンを生み出す循環的な関係、遅れ、蓄積を問います。センゲは、持続的な介入はほぼ常に構造のレベルで働くと主張します——出来事レベルの修正は通常、問題を移動させるだけです。
How to do it
- 出来事に名前をつける——具体的に何が起きたか？
- 問う——「これは以前にも起きたか？この出来事はどんなパターンに当てはまるか？」
- 問う——「どんなフィードバックループや構造的関係が、信頼できるほどこのパターンを生み出しうるか？」
- 提案している修正が出来事、パターン、構造のどのレベルに対応しているか特定し、それに応じて計画する。
エビデンス
The three-level model (event, pattern, structure) is foundational to system dynamics as a discipline, developed at MIT through Forrester’s and Senge’s work. Organizational case studies document structural causes of recurring problems that event-level interventions failed to solve. (mechanistic)
Controlled empirical studies on systems thinking training in organizations are limited; most evidence is case-based and observational. The framework is powerful but does not guarantee correct structural diagnosis.
出典
- Senge (1990), The Fifth Discipline — the iceberg model as a framework for system levels
よくある間違い
構造的な原因を特定しておきながら、それでも速いからという理由で出来事レベルの修正を実行してしまうこと——これは「症状の治療」と呼ばれ、センゲの中核的なシステム原型の一つです（うまくいかない解決策）。