Práticas de coaching para abertura na comunicação assertiva

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para abertura na comunicação assertiva, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Descreva a situação com fatos observáveis
    Afirme o que de fato aconteceu — apenas os fatos observáveis, sem interpretação.
    DEAR MAN: A Habilidade da DBT Para Pedir o Que Você Quer com Eficácia
  2. Linguagem corporal assertiva
    Combine sua postura, voz e expressão com o que você está dizendo — a mensagem não verbal precisa confirmar a verbal.
    Treinamento de Assertividade, na Prática
  3. Comece por como você se sente, não pelo que a pessoa fez
    Abra com "Eu sinto [emoção] quando [situação]" antes de descrever o que você quer que mude.
    O Início Suave: Como Você Começa uma Conversa Difícil Determina Como Ela Termina
  4. Combine a abertura focada em tarefa vs. em relacionamento
    Abra do jeito que seu público prefere — alguns precisam de conexão primeiro, outros precisam da pauta primeiro.
    A Regra de Platina
  5. Use o STATE para expor seu caminho
    Compartilhe seu ponto de vista com honestidade, mas de um jeito que mantenha a outra pessoa aberta: fatos primeiro, depois a história, de forma tentativa.
    Conversas Cruciais, na Prática
  6. Frases em Primeira Pessoa: Como Se Expressar Sem Provocar Defensividade
    As frases em primeira pessoa — comunicar a partir da sua própria experiência ("eu sinto...") em vez de fazer afirmações sobre a outra pessoa ("você sempre...") — estão entre as habilidades de assertividade mais amplamente ensinadas. A justificativa teórica é sólida: descrever o seu próprio estado interno tem menos chance de provocar defensividade do que avaliar o comportamento da outra pessoa. A prática clínica as apoia; a evidência de ensaios randomizados especificamente sobre frases em primeira pessoa é limitada, e frases mal formuladas (acusações disfarçadas) costumam sair pela culatra.
  7. Aplique reciprocidade em conversas de feedback
    Ofereça uma concessão genuína ou reconhecimento do seu próprio papel antes de pedir que alguém mude.
    A Regra da Reciprocidade, de Forma Prática
  8. Descreva o gap entre expectativa e realidade, não sua interpretação
    Declare o que foi combinado e o que aconteceu — deixe de fora o que você acha que isso significa sobre a pessoa.
    Responsabilização Crucial: Cobrar Compromissos que Importam
  9. Aparente confiança mesmo quando você não a sente
    Mantenha contato visual, voz firme e postura ereta — a confiança é encenada antes de ser sentida.
    DEAR MAN: A Habilidade da DBT Para Pedir o Que Você Quer com Eficácia
  10. Leia sinais comportamentais antes de se comunicar
    Observe ritmo, franqueza e foco relacional antes de decidir como abrir a conversa.
    Estilos Comportamentais DISC

Preocupações relacionadas

Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.

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