Práticas de coaching para treinamento de assertividade no trabalho

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para treinamento de assertividade no trabalho, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Treinamento de Assertividade, na Prática
    Para ser mais assertivo, você aprende seis habilidades específicas em vez de se tornar uma pessoa diferente: afirmações-eu, a técnica do disco quebrado, fogging (técnica do nevoeiro), dizer não sem justificativas excessivas, assertividade negativa e combinar sua linguagem corporal com suas palavras. O treinamento de assertividade vem da terapia comportamental e do treinamento de habilidades sociais, onde essas habilidades são ensinadas há décadas; um ensaio randomizado de 2023 descobriu que a TCC direcionada à assertividade a melhorou em comparação com um controle em lista de espera, enquanto a maioria das técnicas individuais é apoiada por evidências de componentes menores ou pesquisa de mecanismos em vez de ensaios grandes. A ideia central é que a assertividade é um conjunto de habilidades comportamentais aprendíveis, não um traço de personalidade — você não precisa se tornar mais confiante antes de praticar; a prática vem primeiro.
  2. Linguagem corporal assertiva
    Combine sua postura, voz e expressão com o que você está dizendo — a mensagem não verbal precisa confirmar a verbal.
    Treinamento de Assertividade, na Prática
  3. Ensine habilidades de se manifestar, não apenas incentive a manifestação
    Dê aos membros da equipe uma linguagem específica para levantar preocupações, não apenas permissão para levantá-las.
    Segurança Psicológica em Equipes
  4. DEAR MAN para eficácia interpessoal
    Um roteiro estruturado — Descrever, Expressar, Afirmar, Reforçar, permanecer Atento (Mindful), Aparentar confiança e Negociar — para pedir e dizer não.
    Habilidades de Terapia Comportamental Dialética (DBT), na Prática
  5. Aparente confiança mesmo quando você não a sente
    Mantenha contato visual, voz firme e postura ereta — a confiança é encenada antes de ser sentida.
    DEAR MAN: A Habilidade da DBT Para Pedir o Que Você Quer com Eficácia
  6. Frases em Primeira Pessoa: Como Se Expressar Sem Provocar Defensividade
    As frases em primeira pessoa — comunicar a partir da sua própria experiência ("eu sinto...") em vez de fazer afirmações sobre a outra pessoa ("você sempre...") — estão entre as habilidades de assertividade mais amplamente ensinadas. A justificativa teórica é sólida: descrever o seu próprio estado interno tem menos chance de provocar defensividade do que avaliar o comportamento da outra pessoa. A prática clínica as apoia; a evidência de ensaios randomizados especificamente sobre frases em primeira pessoa é limitada, e frases mal formuladas (acusações disfarçadas) costumam sair pela culatra.
  7. DEAR MAN: fazendo pedidos eficazes
    Descreva, Expresse, Afirme, Reforce — depois seja Consciente, Pareça confiante, Negocie.
    Eficácia Interpessoal na DBT: Conseguir o Que Você Precisa Sem Destruir a Relação
  8. Designe um papel explícito de advogado do diabo
    Dê a uma pessoa a tarefa formal de argumentar contra o plano — tornando a discordância estrutural, não pessoal.
    Red Teaming: Testando Planos Antes que Falhem
  9. FAST: mantendo o autorrespeito em interações difíceis
    Justo, sem Desculpas excessivas, mantenha seus Valores, seja Sincero — a bússola de autorrespeito para conversas de alta pressão.
    Eficácia Interpessoal na DBT: Conseguir o Que Você Precisa Sem Destruir a Relação
  10. Técnica do disco quebrado
    Repita seu pedido ou limite calmamente, tantas vezes quantas forem necessárias, sem se deixar desviar.
    Treinamento de Assertividade, na Prática

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