Práticas de coaching para presumir mal-entendido na comunicação
Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para presumir mal-entendido na comunicação, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.
Práticas que podem ajudar
- Presuma por padrão que você foi mal-entendido
Depois de qualquer mensagem importante, presuma que ela foi recebida de forma diferente do que você pretendia — e confira.
Viés de Comunicação da Proximidade - Faça uma checagem de precisão após a conversa
Depois de conversas importantes, compare o que cada pessoa achou que foi comunicado.
Viés de Comunicação da Proximidade - Contexto relacional: lendo o significado fora das palavras
Contexto relacional é o significado carregado por tom, tempo, silêncio e o que fica sem dizer — frequentemente mais da mensagem do que as próprias palavras.
Comunicação de Alto Contexto e Baixo Contexto - Adicione enquadramento explícito ao se comunicar com pessoas de baixo contexto
Diga sua intenção, sua expectativa e sua decisão em voz alta — mesmo quando parecer óbvio.
Comunicação de Alto Contexto e Baixo Contexto - Comunicação de Alto Contexto e Baixo Contexto
O arcabouço de alto contexto/baixo contexto de Edward Hall descreve dois polos de como culturas e indivíduos codificam significado. A comunicação de baixo contexto depende de palavras explícitas e literais; o significado está na mensagem. A comunicação de alto contexto depende de histórico compartilhado, relacionamento e implicação; o significado está no contexto ao redor da mensagem. O descompasso entre esses estilos — comum em equipes multiculturais e diversas — produz mal-entendidos que nenhuma das partes atribui ao estilo, tornando mais difícil resolvê-los. - Identifique sua orientação de contexto e a do seu público
Saiba se você tende a alto ou baixo contexto — e qual é a diferença com a pessoa a quem você se dirige.
Comunicação de Alto Contexto e Baixo Contexto - Descarte leitura de mente e adivinhação do futuro
Capture os dois erros de interpretação mais comuns — presumir que você sabe o que alguém está pensando, ou o que está prestes a acontecer.
Verificar os Fatos, Aplicado na Prática - Separe sua intenção do seu impacto
"Não foi minha intenção" não muda o que a outra pessoa vivenciou — as duas coisas são verdadeiras.
Looping para Compreensão (Conversas Difíceis) - Parafraseie e verifique explicitamente sua compreensão
"O que estou ouvindo é… entendi certo?" — o ciclo de duas partes que fecha a lacuna de compreensão.
Looping para Compreensão (Conversas Difíceis) - Documente acordos importantes por escrito através da diferença de estilo
Para decisões importantes, coloque o acordo explícito por escrito mesmo quando a troca verbal pareceu clara.
Comunicação de Alto Contexto e Baixo Contexto
Preocupações relacionadas
- falha de comunicação intercultural
Nomeie a diferença no estilo de comunicação diretamente em vez de tentar se adaptar em silêncio.
Faça a ponte da diferença de estilo explicitamente
- Quando high context low context identify context orientation
Saiba se você tende a alto ou baixo contexto — e qual é a diferença com a pessoa a quem você se dirige.
Identifique sua orientação de contexto e a do seu público
- esclarecer conceitos na comunicação
Use as menores palavras e conceitos que carregam o significado completo — não como brevidade, mas como clareza.
Aplique a parcimônia à sua própria comunicação
- clareza na comunicação intercultural
Saiba se você tende a alto ou baixo contexto — e qual é a diferença com a pessoa a quem você se dirige.
- comunicação de alto e baixo contexto após um revés
Saiba se você tende a alto ou baixo contexto — e qual é a diferença com a pessoa a quem você se dirige.
- Quando closeness comunicação bias assume misunderstanding não clarity
Depois de qualquer mensagem importante, presuma que ela foi recebida de forma diferente do que você pretendia — e confira.
Presuma por padrão que você foi mal-entendido
Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.